アドウェア感染
3rで投稿していました。ログを入れましたので、見てくれたら幸いです。

◆ここからHJTでのログ解析です。◆

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 19:23:07, on 2017/05/18
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17840)


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\windows\system32\taskhost.exe
C:\windows\Explorer.EXE
C:\windows\system32\Dwm.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\IME14\SHARED\IMECMNT.EXE
C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\SmoothView\SmoothView.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
C:\Program Files\CONEXANT\cAudioFilterAgent\cAudioFilterAgent.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Windows\TiltMouseUI.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TECO\Teco.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TKRTL\KarteLite.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\BulletinBoard\TosNcCore.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\ReelTime\TosReelTimeMonitor.exe
C:\Program Files\dynabook Portal Gadget\dynabook Portal Gadget.exe
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\GIZMO2\GIZMO.exe
C:\Program Files\JWord\Plugin2\jwdsrch.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\iFunbox 2014\iFunBox2014.exe
C:\windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\windows\system32\igfxext.exe
C:\Users\yano\AppData\Local\GIZMO2\Data\deck\basic\basic.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\yano\AppData\Local\NVIDIA Corporation\Updates\NvdUpd.exe
C:\windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe
C:\windows\system32\GWX\GWX.exe
C:\Users\yano\AppData\Local\Temp\temp1949873268.exe
C:\Program Files\Steam\Steam.exe
C:\Program Files\JWord\UpdateCenter\JWordUpdateNotifier.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSwMgr.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe
C:\Program Files\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA HDD SSD Alert\TosSENotify.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\TPHM\TPCHWMsg.exe
C:\windows\system32\msfeedssync.exe
C:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil32_25_0_0_171_ActiveX.exe
C:\windows\system32\RunDll32.exe
C:\Users\yano\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZS63AM1S\HijackThis.exe
C:\windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Users\yano\AppData\Roaming\GFXEngine Updater\31359qaq7cyo.exe

R3 - URLSearchHook: MyUrlSearchHook Class - {2ACECADE-0BC7-4C6F-95CF-A221CC161B52} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\jwdsrch.dll
O2 - BHO: MSS+ Identifier - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McAfeeMSS_IE.dll
O2 - BHO: ifp5toolbar - {0FAF6F52-1AD4-4282-9EA1-3EC884DA7AA3} - C:\Program Files\Digital Arts\IFP5\app\bin\ifp5toolbar.dll
O2 - BHO: Bing Bar Helper - {1dad3af3-ef2f-4f64-ac4b-11789189fcb6} - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.3.132.0\BingExt.dll
O2 - BHO: Yahoo!ツールバーフィッシング警告 - {1F68E72C-50E5-44B8-8F56-6A54D3AF1DA4} - C:\Program Files\Yahoo!J\Toolbar\8_0_0_3\Modules\ypho.dll
O2 - BHO: Canon Easy-WebPrint EX BHO - {3785D0AD-BFFF-47F6-BF5B-A587C162FED9} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexbho.dll
O2 - BHO: FlpLauncher Class - {4401FDC3-7996-4774-8D2B-C1AE9CD6CC25} - C:\PROGRA~1\E-BOOK~1\FLIPVI~1\fvbho140.dll
O2 - BHO: JWord プラグイン 拡張ヘルパー - {624EBD88-DF97-4810-A282-26286B8BF95F} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\jwdpm.dll
O2 - BHO: JWord 検索バーヘルパー - {70879F23-6ED6-4461-BA7B-BC9F383FA84F} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\Components\JwdExpBar\JwdExpBar.dll
O2 - BHO: SpeedDialBHO - {866816C6-95BB-4FDB-8485-6FF360152987} - C:\Program Files\JWord\Common\SpeedDial\SpeedDial.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MIF5BA~1\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Yahoo!ツールバーヘルパー - {EEBA90E6-2B14-413F-9BF8-61A8BDF92258} - C:\Program Files\Yahoo!J\Toolbar\8_0_0_3\Modules\YahooToolBar.dll
O2 - BHO: TOSHIBA Media Controller Plug-in - {F3C88694-EFFA-4d78-B409-54B7B2535B14} - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Media Controller Plug-in\TOSHIBAMediaControllerIE.dll
O3 - Toolbar: Yahoo!ツールバー - {AEF44653-C059-42CB-A5B7-41C640DA4A67} - C:\Program Files\Yahoo!J\Toolbar\8_0_0_3\Modules\YahooToolBar.dll
O3 - Toolbar: Bing Bar - {eec0f710-38b5-4aba-99bf-ec87564a4e13} - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.3.132.0\BingExt.dll
O3 - Toolbar: Canon Easy-WebPrint EX - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexhlp.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HSON] %ProgramFiles%\TOSHIBA\TBS\HSON.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [cAudioFilterAgent] C:\Program Files\Conexant\cAudioFilterAgent\cAudioFilterAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmartAudio] C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SAIICpl.exe /t
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TiltMouse] C:\windows\TiltMouseUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Teco] "%ProgramFiles%\TOSHIBA\TECO\Teco.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [TosSENotify] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA HDD SSD Alert\TosWaitSrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TosWaitSrv] %ProgramFiles%\TOSHIBA\TPHM\TosWaitSrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TKRTL] %ProgramFiles%\TOSHIBA\TKRTL\KarteLite.exe -h
O4 - HKLM\..\Run: [IME14 JPN Setup] C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\IME14\SHARED\IMEKLMG.EXE /SetPreload /JPN /Log
O4 - HKLM\..\Run: [TosNC] %ProgramFiles%\Toshiba\BulletinBoard\TosNcCore.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TosReelTimeMonitor] %ProgramFiles%\TOSHIBA\ReelTime\TosReelTimeMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [dynabook Portal Gadget] "C:\Program Files\dynabook Portal Gadget\dynabook Portal Gadget.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [FlipViewer Library] "C:\Program Files\E-Book Systems\FlipViewer\FlipViewerLibrary.exe" /showmode=hide
O4 - HKLM\..\Run: [GIZMO2] "C:\Program Files\GIZMO2\GIZMO.exe" -BootProcess
O4 - HKLM\..\Run: [Unattend0000000001{AA3E0A9D-23F7-4D47-8D1B-953440088E99}] C:\tosutils\palakidou\palakidou.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NTTE_OSA_AUS] "C:\Program Files\NTTE\OSA_Aus\acs.exe" -silent
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [jwdsrch] "C:\Program Files\JWord\Plugin2\jwdsrch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [OE] "C:\Program Files\NTTE\virus clear\virus clear5\TMAS_OE\TMAS_OEMon.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
O4 - HKCU\..\Run: [iFunBox Price Watch] C:\Program Files\iFunbox 2014\iFunBox2014.exe /tray
O4 - HKCU\..\Run: [GFXEngine Updater] "C:\Users\yano\AppData\Roaming\GFXEngine Updater\31359qaq7cyo.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [NvUpdSrv] C:\Users\yano\AppData\Local\NVIDIA Corporation\Updates\NvdUpd.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Windows Search 5.3.10] "C:\ProgramData\Windows Search 5.3.10\3msok33keq3e5.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [{A976C000-6CCF-DFF6-6BA1-307BA9586C6B}] C:\Users\yano\AppData\Roaming\Igryy\opreu.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CrashReportChecker] C:\Users\yano\AppData\Local\Temp\temp1949873268.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Steam] "C:\Program Files\Steam\steam.exe" -silent
O4 - Global Startup: JWordUpdateNotifier.lnk = C:\Program Files\JWord\UpdateCenter\JWordUpdateNotifier.exe
O8 - Extra context menu item: JWord でサイト検索 - res://C:\Program Files\JWord\Plugin2\jwdsrch.dll/300
O8 - Extra context menu item: Microsoft Excel にエクスポート(&X) - res://C:\PROGRA~1\MIF5BA~1\Office14\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: OneNote に送る(&N) - res://C:\PROGRA~1\MIF5BA~1\Office14\ONBttnIE.dll/105
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: OneNote に送る - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: OneNote に送る(&N) - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: JWord プラグイン - {34D67ED2-C837-4627-838C-2264E347D291} - C:\ProgramData\JWord\plugin2\JwdHelpAbout.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord プラグインについて - {34D67ED2-C837-4627-838C-2264E347D291} - C:\ProgramData\JWord\plugin2\JwdHelpAbout.html
O9 - Extra button: 故障かな?と思ったら・・・ - {6CB1FA39-5745-4733-859F-E9C82A68F848} - C:\Program Files\NTTE\OSA_SupportTool\start_e.exe
O9 - Extra button: OneNote リンク ノート(&K) - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: OneNote リンク ノート(&K) - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: (no name) - {978DB49B-35F4-411D-B7D2-88858A359B66} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\Components\JwdExpBar\JwdExpBar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord 検索バー - {978DB49B-35F4-411D-B7D2-88858A359B66} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\Components\JwdExpBar\JwdExpBar.dll
O9 - Extra button: (no name) - {B8FA14E5-8AE7-452C-AA3B-23C32388CDA0} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\JwdPH.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord プラグインの設定... - {B8FA14E5-8AE7-452C-AA3B-23C32388CDA0} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\JwdPH.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O15 - Trusted Zone: http://*.web.setup
O15 - Trusted Zone: http://dynabook.fresheye.com (HKLM)
O15 - Trusted Zone: http://www.ig.gmodules.com (HKLM)
O15 - ESC Trusted Zone: http://*.update.microsoft.com
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Bonjour サービス (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: ConfigFree WiMAX Service (cfWiMAXService) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFIWmxSvcs.exe
O23 - Service: ConfigFree プロファイルサービス (ConfigFree Service) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: Google アップデート サービス (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update サービス (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: IconMan_R - Realsil Microelectronics Inc. - C:\Program Files\Realtek\Realtek USB 2.0 Card Reader\RIconMan.exe
O23 - Service: iPod サービス (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: JWordUpdateService - GMO insight Inc. - C:\Program Files\JWord\UpdateCenter\JWordUpdateService.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: McAfee Security Scan Component Host Service (McComponentHostService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McCHSvc.exe
O23 - Service: McAfee OOBE Service (McOobeSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe (file missing)
O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
O23 - Service: Protexis Licensing V2 (PSI_SVC_2) - Protexis Inc. - c:\Program Files\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: SonicStage Back-End Service2 - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\SsBeService2.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: TMachInfo - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Service Station\TMachInfo.exe
O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA eco Utility Service - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TECO\TecoService.exe
O23 - Service: TOSHIBA HDD SSD Alert Service - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA HDD SSD Alert\TosSmartSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA TosRzTf Control Service (TosRzTfSvc) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\RegzaLinkDubbing\TosRzTfSvc.exe
O23 - Service: TPCHKarteSVC - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TKRTL\TPCHKarteSVC.exe
O23 - Service: TPCH Service (TPCHSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TPHM\TPCHSrv.exe
O23 - Service: UDSS - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\UDSS\UDSS.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: Intel(R) Management & Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe

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End of file - 15971 bytes

◆ここからはCCのテキストで保存で輸出されたものです。◆

Adobe Flash Player 25 ActiveX Adobe Systems Incorporated 2017/05/09 5.01 MB 25.0.0.171
Adobe Flash Player 25 NPAPI Adobe Systems Incorporated 2017/05/09 5.55 MB 25.0.0.171
Adobe Reader XI (11.0.11) - Japanese Adobe Systems Incorporated 2015/05/22 204 MB 11.0.11
Apple Application Support(32 ビット) Apple Inc. 2016/12/26 127 MB 5.2
Apple Mobile Device Support Apple Inc. 2016/12/26 21.8 MB 10.0.1.3
Apple Software Update Apple Inc. 2016/09/10 2.69 MB 2.2.0.150
Atheros Communications Inc.(R) AR81Family Gigabit/Fast Ethernet Driver Atheros Communications Inc. 2011/01/29 1.0.0.26
Bing Bar Microsoft Corporation 2014/03/19 724 KB 7.3.132.0
Bonjour Apple Inc. 2016/09/10 1.02 MB 3.1.0.1
Canon Easy-WebPrint EX Canon Inc. 2015/05/10 1.5.0.0
Canon IJ Scan Utility Canon Inc. 2015/05/10
Canon MG3500 series MP Drivers Canon Inc. 2015/05/10 1.00
Canon MG3500 series On-screen Manual Canon Inc. 2015/05/10 7.6.1
Canon My Image Garden Canon Inc. 2015/05/10 2.0.1
Canon My Image Garden Design Files Canon Inc. 2015/05/10 2.0.0
Canon マイ プリンタ Canon Inc. 2015/05/10 3.1.0
CCleaner Piriform 2017/05/18 5.30
Conexant HD Audio Conexant 2011/01/29 4.128.0.60
Corel Digital Studio SE Corel Corporation 2011/01/29 850 MB 1.5.10.200
DigiBookBrowser Version 1.5.1.4 TriWorks Corp.JAPAN 2010/08/31 8.48 MB 1.5.1.4
dynabook Portal Gadget TOSHIBA CORPRATION 2010/08/31 508 KB 2.0.0
dynabookランチャー 東芝情報機器株式会社 2010/08/31 839 KB 3.0.2
dynabookランチャー用バナー 2011/01/29
ebi.BookReader3J eBOOK Initiative Japan Co., Ltd. 2010/08/31 18.2 MB 3.70.27
ebi.SampleContents eBOOK Initiative Japan Co., Ltd. 2010/08/31 3.7.0.27_MSI_T
FlipViewer 4.5 E-Book Systems Inc. 2010/08/31 16.7 MB 4.5.1
Gamepot Web実行環境 Gamepot 2013/12/26 1.53 MB 1.1.0
GIZMO ants Inc. 2010/08/31 8.50 MB 3.20.7000
GIZMO テレビ連携 for TOSHIBA ants Inc. 2010/08/31 30.0 KB 1.0.0
GIZMO テレビ連携 for Windows Media Center ants Inc. 2010/08/31 6.00 KB 1.1.2
GIZMO テレビ連携 コアコンポーネント ants Inc. 2010/08/31 26.0 KB 1.0.1
Google Chrome Google Inc. 2011/08/02 58.0.3029.110
Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 2016/11/27 7.5.8231.2252
Hangame 2011/06/15
i-フィルター 5.0 Digital Arts 2010/08/31 5.00.17.0115
iFunBox 2014 (v3.1.562.425), iFunbox DevTeam 2014/07/27 21.0 MB v3.1.562.425
Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver Intel Corporation 2011/08/06 8.15.10.2281
Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 2011/01/29 6.0.0.1179
Intel(R) Rapid Storage Technology Intel Corporation 2011/11/14 10.1.0.1008
iTunes Apple Inc. 2017/01/22 229 MB 12.5.4.42
Java(TM) 6 Update 20 Sun Microsystems, Inc. 2010/08/31 97.2 MB 6.0.200
JWord アップデートセンター JWord Inc. 2017/02/25 1.4.6.15
JWord プラグイン JWord Inc. 2016/10/23 2.7.4.72
LaLaVoice V9.60 2011/01/29 9.60.001
LaTale 2013/12/26
LaTale 2010/08/31
Lobotomy Corporation Project Moon 2017/05/13
LoiLoScope LoiLo 2010/08/31 85.5 MB 1.8.22
McAfee Security Scan Plus McAfee, Inc. 2015/01/14 10.2 MB 3.8.150.1
Microsoft .NET Framework 4.5.2 Microsoft Corporation 2015/02/20 38.8 MB 4.5.51209
Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 2013/10/30 14.0.7015.1000
Microsoft Office Outlook Connector Microsoft Corporation 2011/01/30 3.32 MB 14.0.5118.5000
Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2013/10/30 16.9 MB 14.0.7015.1000
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 2015/05/16 313 MB 5.1.40416.0
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 2010/08/31 1.72 MB 3.1.0000
Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP1 English Microsoft Corporation 2011/01/29 2.59 MB 3.5.5692.0
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053 Microsoft Corporation 2011/01/30 250 KB 8.0.50727.4053
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 2011/06/16 300 KB 8.0.61001
Microsoft Visual C++ 2008 ATL Update kb973924 - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/01/30 198 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2011/06/17 600 KB 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2015/02/13 11.1 MB 10.0.40219
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x86) Microsoft Corporation 2015/02/13 10.0.50903
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x86) Language Pack - 日本語 Microsoft Corporation 2015/02/13 10.0.50903
MobileMe Control Panel Apple Inc. 2011/05/26 11.9 MB 3.1.6.0
MSXML 4.0 SP2 (KB941833) Microsoft Corporation 2010/08/31 1.26 MB 4.20.9849.0
MSXML 4.0 SP2 (KB954430) Microsoft Corporation 2011/01/30 37.0 KB 4.20.9870.0
MSXML 4.0 SP2 (KB973688) Microsoft Corporation 2011/01/30 1.33 MB 4.20.9876.0
PCあんしん点検ユーティリティ TOSHIBA Corporation 2011/01/29 2.87 MB 1.1.1.0
PC引越ナビ 東芝情報機器株式会社 2010/08/31 12.6 MB 4.0.3
PlayReady PC Runtime x86 Microsoft Corporation 2010/08/31 1.65 MB 1.3.0
QuickTime 7 Apple Inc. 2016/09/10 69.1 MB 7.79.80.95
Realtek USB 2.0 Card Reader Realtek Semiconductor Corp. 2011/01/29 6.1.7600.30123
Realtek WLAN Driver REALTEK Semiconductor Corp. 2012/03/21 2.00.0016
Sempre Griot Co.,Ltd. 2010/08/31 4.53 MB 1.0.0
Skype(TM) 7.0 Skype Technologies S.A. 2015/04/16 47.9 MB 7.0.102
Sony Media Library Earth 6.4.00 Sony Corporation 2011/02/19 39.1 MB 6.4.00.07281
Steam Valve Corporation 2017/05/13 2.10.91.91
TOSHIBA Bulletin Board TOSHIBA Corporation 2010/08/31 51.1 MB 1.6.08.32
TOSHIBA ConfigFree TOSHIBA CORPORATION 2011/01/29 90.8 MB 8.0.33
TOSHIBA Disc Creator TOSHIBA Corporation 2010/08/31 8.35 MB 2.1.0.2
TOSHIBA DVD PLAYER TOSHIBA Corporation 2011/02/21 3.01.2.14-BU
TOSHIBA ecoユーティリティ TOSHIBA Corporation 2011/01/29 6.14 MB 1.2.18.0
TOSHIBA Hardware Setup TOSHIBA Corporation 2011/01/29 2.00.09
TOSHIBA Media Controller TOSHIBA CORPORATION 2011/01/29 1.0.80.8
TOSHIBA Media Controller Plug-in TOSHIBA CORPORATION 2011/01/29 4.88 MB 1.0.5.11
TOSHIBA PC Health Monitor TOSHIBA Corporation 2011/01/29 27.3 MB 1.7.1.0
TOSHIBA Recovery Media Creator TOSHIBA Corporation 2010/08/31 2.72 MB 2.1.0.4
TOSHIBA ReelTime TOSHIBA Corporation 2010/08/31 9.66 MB 1.7.16.32
TOSHIBA SD-Video PLAYER TOSHIBA Corporation 2011/01/29 1.00.0.12-B
TOSHIBA Service Station TOSHIBA 2014/03/01 2.1.45
TOSHIBA Speech Engines Version V9.50 2011/01/29
TOSHIBA Speech System MT Engine Version 9.0 2011/01/29
Toshiba Speech System NLS TTS Engine(U.S.) Version1.0 2011/01/29
TOSHIBA Supervisor Password TOSHIBA Corporation 2011/01/29 2.00.05
Toshiba Tilt Mouse TOSHIBA Corporation 2011/01/29 1.00.0036
TOSHIBA Value Added Package TOSHIBA Corporation 2011/01/29 58.9 MB 1.3.17
TOSHIBA 無線LANらくらく設定 TOSHIBA CORPORATION 2010/08/31 19.3 MB 2.0.10.0628
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 2011/01/30 15.4.3508.1109
Windows Live Sync Microsoft Corporation 2010/08/31 2.76 MB 14.0.8089.726
x-アプリ 2.0.01 Sony Corporation 2011/02/19 71.7 MB 7.0.01
Yahoo!ツールバー Yahoo! JAPAN. 2015/01/29 3.27 MB 8.0.0.3
おたすけナビ 東芝情報機器株式会社 2010/08/31 20.2 MB 6.0.3
おまかせフォトムービー TOSHIBA CORPORATION 2011/01/29 390 MB 1.1.1500.1
ぱらちゃんV2.3 TOSHIBA 2010/08/31 33.7 MB 2.3.08
らくらく無線スタートEX NEC AccessTechnica, Ltd. 2011/03/27
スタートアップツール 東日本電信電話株式会社 2014/10/04 2.60 MB 6.1
テレビNaviガジェット 株式会社プレゼントキャスト 2010/08/31 6.70 MB 1.10.2000
パソコンで見るマニュアル TOSHIBA CORPORATION 2010/08/31 30.3 MB 0062.01.2001
フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール 東日本電信電話株式会社 2017/01/24 37.6 MB 10.0.0.9
リモートサポートツール 東日本電信電話株式会社 2011/02/12
リモート接続用の Windows Live Mesh ActiveX コントロール (日本語) Microsoft Corporation 2011/01/30 5.57 MB 15.4.5722.2
レグザリンク・ダビング TOSHIBA CORPORATION 2011/05/26 1.0.5.1
動画で学ぶシリーズ TOSHIBA CORPORATION 2010/08/31 554 MB 2010.0201.0001
動画で解決!操作ガイド 東芝情報機器株式会社 2010/08/31 15.9 MB 2.0.3
宛名職人MOOK版10 AGENDA Co.,Ltd. 2011/12/27
宛名職人MOOK版11 AGENDA Co.,Ltd. 2012/12/28
東芝HDD/SSDアラータ TOSHIBA Corporation 2011/01/29 39.0 MB 3.1.0.6
筆ぐるめ Ver.17 富士ソフト株式会社 2010/08/31 567 MB 17.00.0000
筆まめ Ver.23 ベーシック 販売元:株式会社筆まめ 開発元:株式会社モーリン 2013/12/30 287 MB 23.08.1903.0
診断復旧ツール 東日本電信電話株式会社 2016/09/12 12.5 MB
読取革命Lite パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社 2015/05/10 24.7 MB 1.16.0000

この2つで間違いありませんでしょうか?もし、何かあればご指摘お願いします。
  • percen
  • 2017/05/19 (Fri) 00:23:25
かなり問題多数。リカバリも視野に入れてください
こんばんは。
先に3rの投稿名で投稿された方ですね。
今度はログも見せてもらってだいぶ状況が見えてきました。
なるほど、はっきり言ってかなり問題多数です。
感染とは別に基本的な各種更新ができていないので、脆弱性も多いせいで本来なら防げた感染も受けてしまう状態です。

それだけ問題多数だと、このあと解析していくうちに更に深刻な感染が見つかるおそれも大です。
必要なデータ類は最初に全部バックアップして、いつでもリカバリにかかれる準備しておいてください。

バックアップができたら慎重に作業開始です。

まず最初にお伝えしておきます。
見てのとおり現在相談者さん多数のため、相談受けてから皆さんに順番にレスできるまで、毎回1日かそれ以上かかる可能性もあるので、すみませんがご了承ください。

では以下の説明をよく見てから、順番に作業をお願いします。
既に準備した物もあるはずですが、一応説明を再度見ておいてください。

隠しファイルと拡張子を表示設定にしてください(やり方↓)
http://pasofaq.jp/windows/mycomputer/hiddenfile.htm
http://support.microsoft.com/kb/978449/ja

下記のツールをダウンロードして、基本の使い方を把握しておいてください。
ただし、配布サイトで他のアプリをダウンロードしろと勧めてくるような広告も出てきたらそれらは絶対にクリックしないでください。
「GeekUninstaller」(通称:GU)
説明ページ↓
http://www.gigafree.net/system/install/geekuninstaller.html
ダウンロード↓
http://www.geekuninstaller.com/download
「download free」をクリック、保存後、解凍してください。
片付ける時はフォルダごと手動で削除してください。

「CCleaner」(通称:CC)
説明↓
http://www.gigafree.net/system/clean/ccleaner.html
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n178757
ダウンロード↓
http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard
最新バージョンをダウンロードしてください。なお、インストール時におまけのアプリも勧めてくることがありますが、それらはチェック外してインストールは避けてください。
片付けるときはアンインストールしてください。

ここで重要な注意です。
CCは本来は高い性能を持つメンテナンスソフトですが、間違った使い方すると
【Windowsにダメージを与えてしまうおそれもある】
ので、ここでは解析ツールとしてのみ使います。
説明をしっかり読んで、自分が指示した以外の操作はしないように。

そして下記ページは作業開始前に必ず熟読して、必要な場合が出たらそれに沿って対処してください。この対処が必要な事例が増えています。
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n335704

準備できたら作業開始です。
なお、このあとの作業で探しても見つからないものはスルーして進めていいですが、指示した対象外の物は絶対にいじらないようによく見て作業してください。

また、作業のうえで削除指示するものもあるはずですが、ご自身で必要として入れたものがあればそれの削除は保留して、次のレスでその旨を教えてください。

最初にWindowsUpdateの確認して、必要な更新があればそれを全部更新してください。
ですがそこで更新ができないようならこの後に説明する作業はせずに更新失敗の旨をレスで教えてください。
WUが正常にできなくすることで、感染の解析処置を阻害してくる危険なマルウェアが激増しているためです。
Windowsの各種更新(WindowsUpdate)は常に最新に適用しておかないと、それだけで危険な感染はすぐにでも起きますよ。

なお、Windows10への更新はユーザー自身がよほど必要でなければ非推奨です。
http://www.japan-secure.com/entry/Windows_Update_7.html
http://www.japan-secure.com/entry/how_to_suppress_the_free_upgrade_of_Windows_10.html

少なくとも下記のアプリは旧バージョンです。
Skype(TM) 7.0 Skype Technologies S.A. 2015/04/16 47.9 MB 7.0.102

各種アプリの更新を怠っただけでも、脆弱性を悪用されて深刻な感染はあっさり起きます。
使うなら最新版に更新してください。使わないアプリならアンインストールが安全です。
他にも旧バージョンないか調べて、あれば同様に更新するか、アンインストールしてください。

Bing Bar Microsoft Corporation 2014/03/19 724 KB 7.3.132.0

Yahoo!ツールバー Yahoo! JAPAN. 2015/01/29 3.27 MB 8.0.0.3

Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 2016/11/27 7.5.8231.2252

ツールバーの複数併用はそれだけで不具合のもとになります。
使うならひとつだけ残して、他はGUを使ってアンインストールしてください。
事前にブラウザや他のプログラムを終了してから削除してください。

ここでWindowsの標準機能である「システムの復元」での復元ポイントをひとつ、手動で作成しておいてください。
これはこの後の作業で、間違って対象外のものをいじってしまうとそれだけでWindowsに深刻な不具合を起こすこともあるので、万一の際に復元可能にしておくためです。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/create-a-restore-point

GUを使って下記をアンインストールしてください。
Adobe Reader XI (11.0.11) - Japanese Adobe Systems Incorporated 2015/05/22 204 MB 11.0.11

GIZMO ants Inc. 2010/08/31 8.50 MB 3.20.7000

GIZMO テレビ連携 for TOSHIBA ants Inc. 2010/08/31 30.0 KB 1.0.0

GIZMO テレビ連携 for Windows Media Center ants Inc. 2010/08/31 6.00 KB 1.1.2

GIZMO テレビ連携 コアコンポーネント ants Inc. 2010/08/31 26.0 KB 1.0.1

i-フィルター 5.0 Digital Arts 2010/08/31 5.00.17.0115

Java(TM) 6 Update 20 Sun Microsystems, Inc. 2010/08/31 97.2 MB 6.0.200

pdfアプリが必要なら、下記を入れておくといいでしょう。
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/pdfxchedit/

今度はPCをセーフモードで起動してください(やり方↓)
http://www.pc-master.jp/sousa/s-safemode.html
Win8の場合は以下を参考に。
http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/safemode.html

セーフモードでGUを使って、下記をアンインストールしてください。
JWord アップデートセンター JWord Inc. 2017/02/25 1.4.6.15

JWord プラグイン JWord Inc. 2016/10/23 2.7.4.72

McAfee Security Scan Plus McAfee, Inc. 2015/01/14 10.2 MB 3.8.150.1

HJTを起動させ、スキャンを行ってください。
スキャン結果が表示されましたら、以下の項目にチェックを入れてください。
ただし、特にHJTでの作業は一歩間違えれば簡単にPCが起動しなくなるため、こちらが指示した以外のものは絶対にチェックを入れないでください。
R3 - URLSearchHook: MyUrlSearchHook Class - {2ACECADE-0BC7-4C6F-95CF-A221CC161B52} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\jwdsrch.dll

O2 - BHO: MSS+ Identifier - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McAfeeMSS_IE.dll

O2 - BHO: ifp5toolbar - {0FAF6F52-1AD4-4282-9EA1-3EC884DA7AA3} - C:\Program Files\Digital Arts\IFP5\app\bin\ifp5toolbar.dll

O2 - BHO: JWord プラグイン 拡張ヘルパー - {624EBD88-DF97-4810-A282-26286B8BF95F} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\jwdpm.dll

O2 - BHO: JWord 検索バーヘルパー - {70879F23-6ED6-4461-BA7B-BC9F383FA84F} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\Components\JwdExpBar\JwdExpBar.dll

O2 - BHO: SpeedDialBHO - {866816C6-95BB-4FDB-8485-6FF360152987} - C:\Program Files\JWord\Common\SpeedDial\SpeedDial.dll

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [GIZMO2] "C:\Program Files\GIZMO2\GIZMO.exe" -BootProcess

O4 - HKLM\..\Run: [jwdsrch] "C:\Program Files\JWord\Plugin2\jwdsrch.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [GFXEngine Updater] "C:\Users\yano\AppData\Roaming\GFXEngine Updater\31359qaq7cyo.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [NvUpdSrv] C:\Users\yano\AppData\Local\NVIDIA Corporation\Updates\NvdUpd.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Windows Search 5.3.10] "C:\ProgramData\Windows Search 5.3.10\3msok33keq3e5.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [{A976C000-6CCF-DFF6-6BA1-307BA9586C6B}] C:\Users\yano\AppData\Roaming\Igryy\opreu.exe

O4 - HKCU\..\Run: [CrashReportChecker] C:\Users\yano\AppData\Local\Temp\temp1949873268.exe

O4 - Global Startup: JWordUpdateNotifier.lnk = C:\Program Files\JWord\UpdateCenter\JWordUpdateNotifier.exe

O8 - Extra context menu item: JWord でサイト検索 - res://C:\Program Files\JWord\Plugin2\jwdsrch.dll/300

O9 - Extra button: JWord プラグイン - {34D67ED2-C837-4627-838C-2264E347D291} - C:\ProgramData\JWord\plugin2\JwdHelpAbout.html

O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord プラグインについて - {34D67ED2-C837-4627-838C-2264E347D291} - C:\ProgramData\JWord\plugin2\JwdHelpAbout.html

O9 - Extra button: (no name) - {978DB49B-35F4-411D-B7D2-88858A359B66} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\Components\JwdExpBar\JwdExpBar.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord 検索バー - {978DB49B-35F4-411D-B7D2-88858A359B66} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\Components\JwdExpBar\JwdExpBar.dll

O9 - Extra button: (no name) - {B8FA14E5-8AE7-452C-AA3B-23C32388CDA0} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\JwdPH.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord プラグインの設定... - {B8FA14E5-8AE7-452C-AA3B-23C32388CDA0} - C:\Program Files\JWord\Plugin2\JwdPH.dll

O23 - Service: JWordUpdateService - GMO insight Inc. - C:\Program Files\JWord\UpdateCenter\JWordUpdateService.exe

O23 - Service: McAfee Security Scan Component Host Service (McComponentHostService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McCHSvc.exe

必要な項目すべてにチェックが入りましたら、Fix checkedをクリックしてください。
探しても見つからないものはスルーして進めていいです。

ここでPCを通常モードで再起動してから、スタートメニューの「アクセサリ」→「システムツール」から「ディスククリーンアップ」を起動してください。
起動したら対象ドライブでCドライブを選択してスキャンして、表示された中の「ダウンロードされたプログラムファイル」「インターネット一時ファイル」「一時ファイル」の項目だけチェックを入れてから「OK」「ファイルの削除」を押してください。
これを実行すると選択した部分のゴミファイルが掃除されます。

これを実行することで作業時にスキャンで検出される無駄なゴミファイルも減るのでその分かなり時間や解析も楽になるのです。
「ごみ箱」など他の項目にチェックしないのは、間違って正常なファイルを削除しないためと、もし正常なファイルを削除してごみ箱に入れても戻せるようにするための措置です。

続いてCCを起動してください。
起動したら、「ツール」→」「スタートアップ」→「Windows」タブを開いてください。
そこで右下の「テキストとして保存」を押すと、表示の内容がログとして保存できるので、ログをデスクトップにでも保存しておいてください。

次に「スケジュールされたタスク」タブと「コンテキストメニュー」タブのログも同じ要領で保存してください。

続いて今度はCC画面の左側にある「Browser Plugin」の項目から「InternetExplorer」タブ以下の各タブも順番に開いて、そのログもとっておいてください。

CCの各ログをとったらCCは終了してください。

このあとブラウザを起動して、数時間ほどPC状態を様子見したあと、あらたにHJTとCCでのインストール情報ログを取り直してください。

取り直した両ログと、CCの各ログを返信に貼って、状態報告とともにレスください。
それらを見てから続きの作業を指示します。

先にも書きましたがとにかく問題多数です。上記の作業は間違えないよう、時間はかかってもいいですから落ち着いてひとつずつ確実に進めてください。
レスも急がなくていいので、2日くらいかかってもかまいませんから慎重に進めてください
  • 悪代官
  • 2017/05/19 (Fri) 20:39:55
Re: アドウェア感染
IOSから返信させてもらってます。
問題多数でしたか…
自分のパソコンは家族のパソコンで、リカバリも視野にしようとは思っているのですが、もしリカバリしたらテレビや電話の接続の設定も初期化されてしまうのですか?
何か対処法があれば、でいいのでお教えください。
そして、自分はWindows Updateの時点で問題が出て来ました。
コントロールパネル→システムとセキュリティ→Windows Update へとコネクトして、更新プログラムの確認をクリックしたところ、"現在サービスが実行できていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。このコンピュータの再起動が必要な可能性があります"と表示されてしまいました…
他にも、"設定のいくつかは、システム管理者が管理します。詳細情報。"や、
"(null)のソフトウエアについての詳細を確認します。
詳細についてはここをクリックしてください。"
などと、できない(?)と言われたと思います…
何か誤操作をしている、或いはご指摘などがあれば再度お願いします。

〜ちなみにですが、パソコンの起動時にほかのキーを10秒以内に押さなければdisk(error)checkが始まると表示されるのですが(いつもはほかのキーを押して作業を中止させてます)、それはしたほうが良いのですか?それとも何か設定等を変えて阻止した方がよろしいのですか??
そこもご指摘して頂けたら幸いです。
本当にパソコンの設定が無知ですみません…
  • percen
  • 2017/05/20 (Sat) 03:28:39
共用PCでのトラブルは全ユーザーの協力必須です
レスが遅くなってすみません。
続きの説明を見せていただきました。

やはりそのPCはご家族と共用、というよりご家族の方のPCでしたか。

そういうことならここを含めて外部の人間が安易に指示もできません。
決定権があるのはそのPCのメインユーザーである管理者(通常なら保護者等)になります。

それでなくても家族共用PCでトラブルが起きたら共用している全ユーザーが状況を把握の上、協力して対処にあたることが不可欠です。

自分が先に指示した作業は行わず、まずはご家族に状況説明してください。
その上で管理者とご家族全員がここでの作業に同意されたらそこから作業にかかることになりますが、一人でも外部への相談と作業に反対されるようならpercenさん独断で作業してはいけません。
  • 悪代官
  • 2017/05/20 (Sat) 22:00:26
Re: アドウェア感染
http://akudaikan-0.bbs.fc2.com/?act=reply&tid=7566831#15639669
こちらの方ですよね?

>自分のパソコンは家族のパソコンで、リカバリも視野にしようとは思っているのですが、もしリカバリしたらテレビや電話の接続の設定も初期化されてしまうのですか?
>何か対処法があれば、でいいのでお教えください。

リカバリすれば設定やデータは全て消えます。

しかしながらリカバリ以外で直る状態ではなく、リカバリだけでも不十分です。
さらにリカバリをしぶっていられるほどの状態でもないでしょう。
ここで処置を続けるかどうかはともかく、少なくとも早急にリカバリしてください
  • 掃除屋
  • 2017/05/21 (Sun) 07:26:34

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