chrome起動せず
2016年5月6日にwindows updateが行われたのですが、それ以来Google Chromeが起動しなくなりました。
試したことを書きますと・・・
①タスクマネージャーのプロセスにてchromeがすでに実行されてないか確認→chrome.exeの表示があったのでプロセス終了後chrome再起動→起動せず
②chrome クリーンアップツールの実行→問題検出されず
③IObit Uninstaller にてchromeをアンインストールした後再インストール→起動せず
④システムの復元を試そうとしたがポイント作成されておらず断念

どうしてもchromeを使いたいです!ご助力願います・・・
  • クローム君
  • 2017/07/01 (Sat) 07:43:26
Re: chrome起動せず
すみません2017年5月6日にアップデートです 訂正します
  • クローム君
  • 2017/07/01 (Sat) 13:18:03
まずは案内です
こんばんは。
ここの管理人の悪代官です。

Chromeでのトラブルですか。
まずは案内します。

できるだけPC内を解析したうえで安全優先で対処したほうがいいので、解析のためのログを準備してください。
http://akumaden.web.fc2.com/prepare.html

http://akumaden.web.fc2.com/index.html

2ページの説明を読んでから保存したログを返信に丸ごと貼り付けてそれをレスください。
それを見てから慎重に調べていきましょう
  • 悪代官
  • 2017/07/01 (Sat) 18:07:03
Re: まずは案内です
お待たせ致しました。ログを貼り付けます。

①HJT
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 1:14:25, on 2017/07/02
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.18698)
CHROME: 61.0.3145.0
FIREFOX: 54.0.1 (x86 ja)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Users\owner\AppData\Local\Microsoft\BingSvc\BingSvc.exe
C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Agent.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
C:\Program Files (x86)\Sony\Content Manager Assistant\CMA.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe
C:\Program Files (x86)\Sony\Content Manager Assistant\CMAWatcher.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
C:\Program Files (x86)\Nifty\Security24\s24asst.exe
C:\Program Files (x86)\Nifty\Kaspersky 2013\avp.exe
C:\Program Files (x86)\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\TibMounter\TibMounterMonitor.exe
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDMedia.exe
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDClock.exe
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDPop3.exe
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Applets\LCDCountdown.exe
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe
C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASCTray.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jucheck.exe
C:\Program Files (x86)\Sony\Media Go\MediaGo.exe
C:\Program Files (x86)\Sony\Media Go\ErrorReportLauncher.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) ME FW Recovery Agent\bin\ismagent.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) ME FW Recovery Agent\bin\updateui.exe
C:\Users\owner\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe
C:\Users\owner\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe
C:\Users\owner\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Users\owner\Desktop\blalin\HijackThis.exe
C:\Windows\SysWOW64\DllHost.exe

F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O2 - BHO: ContentBlockerBrowserHelperObject - {5564CC73-EFA7-4CBF-918A-5CF7FBBFFF4F} - C:\Program Files (x86)\Nifty\Kaspersky 2013\IEExt\ContentBlocker\ie_content_blocker_plugin.dll
O2 - BHO: VirtualKeyboardBrowserHelperObject - {73455575-E40C-433C-9784-C78DC7761455} - C:\Program Files (x86)\Nifty\Kaspersky 2013\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_131\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - (no file)
O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - C:\Program Files (x86)\Nifty\Kaspersky 2013\IEExt\OnlineBanking\online_banking_bho.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_131\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files (x86)\Nifty\Kaspersky 2013\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IAStorIcon] C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [USB3MON] "C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [mp3infp] "C:\Program Files (x86)\mp3infp\mp3infp_regist.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [s24asst] "C:\Program Files (x86)\Nifty\Security24\s24asst.exe" /s
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files (x86)\Nifty\Kaspersky 2013\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TrueImageMonitor.exe] "C:\Program Files (x86)\Acronis\TrueImageHome\TrueImageMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AcronisTibMounterMonitor] C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\TibMounter\TibMounterMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Tachikaze] C:\Program Files (x86)\Matsukaze\Tachikaze.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [Dropbox Update] "C:\Users\owner\AppData\Local\Dropbox\Update\DropboxUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [BingSvc] C:\Users\owner\AppData\Local\Microsoft\BingSvc\BingSvc.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 10] "C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASCTray.exe" /Auto
O4 - HKCU\..\Run: [BlueStacks Agent] C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Agent.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] C:\Users\owner\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.5\GoogleUpdateCore.exe
O4 - Startup: Dropbox.lnk = owner\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe
O4 - Global Startup: Tachikaze.lnk = ?
O4 - Global Startup: クライアント・マネージャ.lnk = C:\Program Files (x86)\PLANEX ClientManager\KickCM.exe
O4 - Global Startup: コンテンツ管理アシスタント for PlayStation(R).lnk = C:\Program Files (x86)\Sony\Content Manager Assistant\CMA.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: アンチバナーでブロック - C:\Program Files (x86)\Nifty\Kaspersky 2013\ie_banner_deny.htm
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O9 - Extra button: セキュリティキーボード - {0C4CC089-D306-440D-9772-464E226F6539} - C:\Program Files (x86)\Nifty\Kaspersky 2013\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Skype Click to Call settings - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: リサーチ - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: 危険サイト診断 - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files (x86)\Nifty\Kaspersky 2013\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O15 - ESC Trusted Zone: http://*.update.microsoft.com
O16 - DPF: {31B7EB4E-8B4B-11D1-A789-00A0CC6651A8} (Cult3D ActiveX Player) - http://host.cycore.net/plugins/windows/ie/Cult3D_IE_5.3.0.228.cab
O16 - DPF: {98FFD412-1A12-4BCE-8AB2-247C78E22227} (NCLoaderCtl Class) - https://static.ncsoft.jp/js/login/activex/NCLoader.8.cab
O16 - DPF: {AA07EBD2-EBDD-4BD6-9F8F-114BD513492C} (NeffyLauncherCtl Class) - http://dist.cdnetworks.co.jp/cdndist/neffy/NeffyLauncher_v1013.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F8160836-0C11-4CA4-AD87-944542C7BCBD} (PubPlugin Class) - http://down.hangame.co.jp/jp/purple/launcher/PubPlugin.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Advanced SystemCare Service 10 (AdvancedSystemCareService10) - IObit - C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASCService.exe
O23 - Service: Acronis Nonstop Backup Service (afcdpsrv) - Acronis - C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\CDP\afcdpsrv.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus Service (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files (x86)\Nifty\Kaspersky 2013\avp.exe
O23 - Service: Alcohol Virtual Drive Auto-mount Service (AxAutoMntSrv) - Alcohol Soft Development Team - C:\Program Files (x86)\Alcohol Soft\Alcohol 52\AxAutoMntSrv.exe
O23 - Service: BlueStacks Android Service (BstHdAndroidSvc) - BlueStack Systems, Inc. - C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Service.exe
O23 - Service: BlueStacks Log Rotator Service (BstHdLogRotatorSvc) - BlueStack Systems, Inc. - C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-LogRotatorService.exe
O23 - Service: BlueStacks Plus Android Service (BstHdPlusAndroidSvc) - BlueStack Systems, Inc. - C:\Program Files (x86)\Bluestacks\HD-Plus-Service.exe
O23 - Service: cFosSpeed System Service (cFosSpeedS) - cFos Software GmbH - C:\Program Files\ASRock\XFast LAN\spd.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\Windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: EaseUS Agentサービス (EaseUS Agent) - CHENGDU YIWO Tech Development Co., Ltd - C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\Agent.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Futuremark SystemInfo Service - Futuremark - C:\Program Files (x86)\Futuremark\SystemInfo\FMSISvc.exe
O23 - Service: GamingApp_Service - Micro-Star Int'l Co., Ltd. - C:\Program Files (x86)\MSI\MSI Gaming APP\GamingApp_Service.exe
O23 - Service: Google Update サービス (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update サービス (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Intel(R) Rapid Storage Technology (IAStorDataMgrSvc) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe
O23 - Service: Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS (ICCS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Integrated Clock Controller Service\ICCProxy.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) HD Graphics Control Panel Service (igfxCUIService1.0.0.0) - Unknown owner - C:\Windows\system32\igfxCUIService.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\HeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) ME Service - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\FWService\IntelMeFWService.exe
O23 - Service: IObit Uninstaller Service (IObitUnSvr) - IObit - C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IUService.exe
O23 - Service: iPod サービス (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: ISCT Always Updated Agent (ISCTAgent) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\Intel(R) Smart Connect Technology Agent\iSCTAgent.exe
O23 - Service: Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service (jhi_service) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\DAL\jhi_service.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: Logitech Gaming Registry Service (LogiRegistryService) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Logicool Gaming Software\Drivers\APOService\LogiRegistryService.exe
O23 - Service: LucidSrv - LucidLogix - C:\Program Files\Lucidlogix Technologies\VIRTU MVP\LucidSrv.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: MSI_LiveUpdate_Service - Micro-Star International - C:\Program Files (x86)\MSI\Live Update\MSI_LiveUpdate_Service.exe
O23 - Service: nProtect GameGuard Service (npggsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\GameMon.des.exe (file missing)
O23 - Service: Performance Service (nTuneService) - NVIDIA - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\nTune\nTuneService.exe
O23 - Service: NVIDIA LocalSystem Container (NvContainerLocalSystem) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
O23 - Service: NVIDIA NetworkService Container (NvContainerNetworkService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Container LS (NVDisplay.ContainerLocalSystem) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
O23 - Service: NVIDIA Telemetry Container (NvTelemetryContainer) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
O23 - Service: Origin Client Service - Electronic Arts - C:\Program Files (x86)\Origin\OriginClientService.exe
O23 - Service: Origin Web Helper Service - Electronic Arts - C:\Program Files (x86)\Origin\OriginWebHelperService.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Sony Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\OpenMG\PACSPTISVR.exe
O23 - Service: Internet Pass-Through Service (PassThru Service) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\HTC\Internet Pass-Through\PassThruSvr.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Rapport Management Service (RapportMgmtService) - IBM Corp. - C:\Program Files (x86)\Trusteer\Rapport\bin\RapportMgmtService.exe
O23 - Service: Realtek11nSU - Realtek - C:\Program Files (x86)\PLANEX\11n USB Wireless LAN Utility\RtlService.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - Riverbed Technology, Inc. - C:\Program Files (x86)\WinPcap\rpcapd.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: Security24 Controller Service (s24ctrl) - NIFTY Corporation - C:\Program Files (x86)\Nifty\Security24\s24ctrl.exe
O23 - Service: NIFTY Security VPN Service (S24VpnSvc) - Nifty Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Nifty Shared\S24Vpn\S24VpnSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: SonicStage Back-End Service2 - Sony Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\AVLib\SsBeService2.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - StarWind Software - C:\Program Files (x86)\Alcohol Soft\Alcohol 52\StarWind\StarWindServiceAE.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
O23 - Service: Acronis Sync Agent Service (syncagentsrv) - Acronis - C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\SyncAgent\syncagentsrv.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)

--
End of file - 18108 bytes


②CCleaner

3DMark 11 Futuremark Corporation 2013/04/12 1.0.4
7-Zip 9.20 (x64 edition) Igor Pavlov 2012/07/21 4.53 MB 9.20.00.0
ABC DVD Copy Lite Edition version 2.01 ABC Media Studio 2016/08/07
Acrobat.com Adobe Systems Incorporated 2015/01/11 1.1.377
Acronis True Image 2015 Acronis 2016/12/03 379 MB 18.0.4061
Adobe Acrobat 4.0 2015/05/13
Adobe AIR Adobe Systems Incorporated 2013/07/21 3.7.0.2090
Adobe Flash Player 11 ActiveX Adobe Systems Incorporated 2014/01/16 6.00 MB 11.9.900.170
Adobe Flash Player 26 NPAPI Adobe Systems Incorporated 2017/06/17 5.17 MB 26.0.0.131
Adobe Reader XI (11.0.20) - Japanese Adobe Systems Incorporated 2017/04/12 638 MB 11.0.20
Advanced Combat Tracker (remove only) 2014/08/04
Advanced SystemCare 10 IObit 2016/12/14 164 MB 10.0.3
AOMEI Partition Assistant Standard Edition 6.0 AOMEI Technology Co., Ltd. 2016/12/04 61.9 MB
Apple Application Support(32 ビット) Apple Inc. 2016/11/07 127 MB 5.1
Apple Application Support(64 ビット) Apple Inc. 2016/11/07 142 MB 5.1
Apple Mobile Device Support Apple Inc. 2016/11/07 27.4 MB 10.0.1.3
Apple Software Update Apple Inc. 2016/11/07 2.69 MB 2.2.0.150
Asmedia ASM104x USB 3.0 Host Controller Driver Asmedia Technology 2012/07/15 2.22 MB 1.10.1.0
Asmedia ASM106x SATA Host Controller Driver Asmedia Technology 2012/07/15 96.0 KB 1.3.1.000
ASRock App Charger v1.0.5 ASRock Inc. 2012/07/15 1.32 MB
Audacity 2.1.0 Audacity Team 2015/11/04 49.8 MB 2.1.0
BlueStacks App Player BlueStack Systems, Inc. 2017/03/06 2.6.100.6363
Bonjour Apple Inc. 2016/11/07 2.01 MB 3.1.0.1
Broadcom NetLink Controller Broadcom Corporation 2012/07/15 508 KB 14.8.5.1
CCleaner Piriform 2014/01/15 4.09
CDex - Open Source Digital Audio CD Extractor Georgy Berdyshev 2012/08/16 1.70.4.2009
Cisco EAP-FAST Module Cisco Systems, Inc. 2013/07/29 1.55 MB 2.2.14
Cisco LEAP Module Cisco Systems, Inc. 2013/07/29 644 KB 1.0.19
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Core Temp 1.0 RC3 Alcpu 2012/07/23 2.00 MB 1.0
Counter-Strike Online 2014/01/21
CPUID CPU-Z 1.75 2016/03/16 3.92 MB
Crucial Storage Executive Crucial 2016/12/03 205 MB 3.34.062016.09
CrystalDiskMark 3.0.1c Crystal Dew World 2012/07/29 2.11 MB 3.0.1c
CrystalDiskMark 5.2.0 Crystal Dew World 2016/12/03 7.36 MB 5.2.0
dBpoweramp Music Converter Illustrate 2012/10/20 15.5 MB Release 14.3
Driver Booster 3.5 IObit 2016/09/11 45.4 MB 3.5
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DVD Decrypter (Remove Only) 2015/09/26
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Helium ClockworkMod 2015/09/22 19.1 MB 1.0.0
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IObit Uninstaller IObit 2016/12/14 36.5 MB 6.1.0.418
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JSバックアップ(64bit) 株式会社情報スペース 2014/01/19 12.5 MB 1.1.0.0
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Left 4 Dead 2 Valve 2013/07/13
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Media Go Sony 2017/01/26 198 MB 2.8.303
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Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501 Microsoft Corporation 2017/06/25 20.5 MB 12.0.30501.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501 Microsoft Corporation 2017/06/25 17.1 MB 12.0.30501.0
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.24210 Microsoft Corporation 2017/01/26 21.5 MB 14.0.24210.0
Microsoft Xbox 360 Accessories 1.2 Microsoft 2012/07/20 7.83 MB 1.20.146.0
Microsoft XNA Framework Redistributable 4.0 Microsoft Corporation 2013/07/20 8.03 MB 4.0.20823.0
Monkey's Audio 2012/10/17 3.10 MB
Moo0 YouTube ダウンロード器 1.07 2015/11/03
Moo0 ボイス録音器 1.43 2015/11/04
MotioninJoy Gamepad tool 0.7.1001 www.motioninjoy.com 2013/12/31 3.89 MB 0.7.1001
Mozilla Firefox 54.0.1 (x86 ja) Mozilla 2017/07/01 89.1 MB 54.0.1
Mozilla Maintenance Service Mozilla 2017/05/13 257 KB 53.0.2
mp3infp 2.54a 2013/07/10
MSI Afterburner 4.1.1 MSI Co., LTD 2015/08/23 4.1.1
MSI Gaming APP MSI 2015/01/15 14.4 MB 3.0.0.10
MSI Live Update MSI 2015/01/11 41.2 MB 6.0.010
MSXML 4.0 SP2 (KB954430) Microsoft Corporation 2012/07/19 1.27 MB 4.20.9870.0
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MSXML 4.0 SP3 Parser Microsoft Corporation 2012/08/12 1.47 MB 4.30.2100.0
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NiconamaCommentViewer posite-c 2016/02/11 1.66 MB 156.3.47
NVIDIA 3D Vision コントローラー ドライバー 369.04 NVIDIA Corporation 2016/10/23 369.04
NVIDIA 3D Vision ドライバー 382.05 NVIDIA Corporation 2017/06/06 382.05
NVIDIA Drivers NVIDIA Corporation 2013/03/16 1.10
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NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.34.26 NVIDIA Corporation 2017/06/06 1.3.34.26
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NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.16.0318 NVIDIA Corporation 2016/10/23 9.16.0318
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Origin Electronic Arts, Inc. 2016/10/12 305 MB 10.1.1.35466
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PCSX2 - Playstation 2 Emulator 2012/07/21
PHANTASY STAR ONLINE 2 SEGA 2016/10/23 7.13 MB
PlayNCLauncher NCsoft 2012/10/16
Project64 1.6 Project64 2012/07/21 3.46 MB 1.6
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 2012/07/15 6.0.1.6876
Recent Files Cleaner 2014/08/21
RivaTuner Statistics Server 5.2.0 Unwinder 2013/08/02 5.2.0
Roxio Creator LE 10 Roxio 2012/07/15 304 MB 10.3
SAMSUNG USB Driver for Mobile Phones SAMSUNG Electronics Co., Ltd. 2015/09/22 42.7 MB 1.4.4.0
Skype(TM) 7.30 Skype Technologies S.A. 2016/12/03 159 MB 7.30.105
Smooth Browsing GTgroup 2013/02/28
Sony Media Library Earth 9.2.00 Sony Corporation 2015/03/17 49.5 MB 9.2.00.01271
SoundEngine Free Coderium 2012/11/05 4.5.9.10
SPECIAL FORCE 2 NHN PlayArt Corp. 2014/01/21 5.86 GB 1.0.0.0
Steam Valve Corporation 2013/04/12 1.77 MB 1.0.0.0
StreamTransport version: 1.1.0.2 2014/01/01 5.88 MB
tConfig version 0.35.1a Surfpup 2013/07/20 6.93 MB 0.35.1a
TechPowerUp GPU-Z TechPowerUp 2013/03/16
Terraria Re-Logic 2013/07/16
Terraria Game Launcher version 3.0 Eikester 2013/07/20 903 KB 3.0
Trusteerエンドポイント保護 Trusteer 2017/06/07 3.5.1804.112
UNARJ32.DLL 2012/07/21
Unity Web Player Unity Technologies ApS 2015/03/28 12.0 MB 4.6.4f1
UNRAR32 Common Archivers Library DLL 2012/07/21
VIRTU MVP 2.1.223 Lucidlogix Technologies LTD 2013/05/05 26.2 MB 2.1.223
Visual Basic 6.0 ランタイム SP6 for TTSneo ゆうと 2013/07/31 659 KB 1.0.0.0
VLC media player 2.0.8 VideoLAN 2013/11/09 2.0.8
Vulkan Run Time Libraries 1.0.42.1 LunarG, Inc. 2017/06/06 1.66 MB 1.0.42.1
WebGeniuos Succes Stream 2013/05/09
Windows 10 アップグレード アシスタント Microsoft Corporation 2017/05/15 5.00 MB 1.4.9200.17387
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 2013/01/08 15.4.3555.0308
WinFilter Appdev Ltd 2013/10/18
WinPcap 4.1.3 Riverbed Technology, Inc. 2013/07/29 4.1.0.2980
WinSpeed Appdev Ltd 2013/08/18
WinX DVD Copy Pro 3.7.2 Digiarty Software,Inc. 2017/02/18 48.8 MB
Wondershare 動画編集 プロ(Build 4.5.0) Wondershare Software 2014/08/29 179 MB
x-アプリ 6.0.01 Sony Corporation 2015/03/17 88.9 MB 10.0.01
XFast LAN v6.61 cFos Software GmbH, Bonn 2013/03/19 6.61
xrecode II 1.0.0.225 2015/07/17 28.2 MB
Yahoo!ツールバー Yahoo! JAPAN. 2013/08/08 7.3.0.14
コンテンツ管理アシスタント for PlayStation(R) Sony Computer Entertainment Inc. 2013/11/23 6.33 MB 3.00.7187.47
プラネックス クライアント・マネージャ PLANEX COMMUNICATIONS Inc 2012/08/11 26.0 MB 1.04.0000
リサイズ超簡単!Pro v3.17 2012/12/24
リサイズ超簡単!Pro v3.19 Kazuo Chiba 2015/08/24
常時安全セキュリティ24 NIFTY Corporation 2014/12/17 7.1.2.0
攻殻機動隊 S.A.C. ONLINE 2017/02/04
  • クローム君
  • 2017/07/02 (Sun) 01:20:57
そのPCには外部はタッチできません
おはようございます。
両ログを見せてもらいました。
おかげで大体の状況もわかりました。

Chromeの異常ですが、ご自身で入れた問題あるプログラム類によるものでしょう。

DVDのコピー(リッピング)などのアプリがいくつか入ってますね。
>ABC DVD Copy Lite Edition version 2.01 ABC Media Studio 2016/08/07

>DVD Decrypter (Remove Only) 2015/09/26

>DVD Shrink 3.2 DVD Shrink 2015/09/26

>DVDFab 9.3.1.0 (29/07/2016) Fengtao Software Inc. 2017/02/18 159 MB

>MacX DVD Ripper Pro For Windows 7.6.8 Digiarty Software, Inc. 2016/08/06 93.3 MB

>WinX DVD Copy Pro 3.7.2 Digiarty Software,Inc. 2017/02/18 48.8 MB

>Wondershare 動画編集 プロ(Build 4.5.0) Wondershare Software 2014/08/29 179 MB

リッピングについては著作権上だけでも法的に大きな問題と責任を問われる可能性があり、使うならそれによるいかなトラブルや被害もすべて自己責任、自力解決の義務を負います。
また、上記アプリ群のいくつかはアプリ自体が挙動とそれによる評価も良くないことが多く、今回もそれらの面で異常が発生したと見られます。

リッピング以上に大きな問題点もあります。

>WinSpeed Appdev Ltd 2013/08/18

タイ製の財務管理アプリのようですね。
http://spreadbk.com/management-system-winspeed/

こんなアプリが入っているということは該当PCはお仕事に使っているか、個人事業主としてお使いのPCでしょうか。

御仕事使用のPCで起きたトラブルには外部の人間はまずタッチできないと思ってください。
処置の成否に関係なく重大な責任問題にまで発展します。
この場合は仕事場の管理者or責任者の指示において職場として正式に対処するしかありません。

入っているアプリから見て完全な会社内PCとは見えませんが、個人事業主のPCとしても帳簿業務を扱うPCにリッピング関連アプリやファイルを入れるのは危険でしかありません。
人間の体で例えれば一時的な快楽のために麻薬覚せい剤等に手を出してしまうような行為です。
一度でも手を出せばあとは抜け出すことは困難で破滅への坂道を転げ落ちるのみです。

お仕事PCであることを考えて自分からはこれ以上は触れませんので、残念ですが今回は相談はお受けできません。
速やかに職場として対処されることをお勧めします。

せっかくここまで来てくれたのにお力になれずすみません
  • 悪代官
  • 2017/07/02 (Sun) 07:13:25
Re: chrome起動せず
わざわざ調べて頂きありがとうございます。
その上忠告、アドバイスまで頂き非常に助かります。
pcは個人での利用で仕事に使っている訳でもないのですが
WinSpeed Appdev Ltd というソフトは私が意識しないうちにインストールしてしまったものだと思いますので直ちにアンインストール致します。

また、今回の問い合わせを管理人様で削除して頂くことは可能でしょうか?パスワードの設定をせず質問を投稿したため私からは削除が出来ないようでして...
宜しくお願い致します。
  • クローム君
  • 2017/07/02 (Sun) 20:46:16
では投稿は数日中に削除します
こんばんは。
続きのレスを見せていただきました。

>pcは個人での利用で仕事に使っている訳でもないのですが

該当PCはお仕事には使っていないものでしたか。

となると下記ですが
>WinSpeed Appdev Ltd というソフトは私が意識しないうちにインストールしてしまったものだと思いますので直ちにアンインストール致します。

これも知らぬ間に入っていたということになりますか。
とは言ってもおそらくそれはどこかの怪しいサイトでわかりにくい文言が表示されたときによくわからないまま「はい」か「ok」を押してしまったせいで仕込まれた可能性が大です。
この手口でやられる被害者さんが大多数ですし。

それらもリッピング関連アプリ絡みで入ったと見るのが妥当ですね。

>今回の問い合わせを管理人様で削除して頂くことは可能でしょうか?パスワードの設定をせず質問を投稿したため私からは削除が出来ないようでして...

自分のほうで削除は可能ですが、PCはリカバリ以外の解決策はまずないと思って早急にことにあたってください。
リッピング、仮想ドライブ、ゲームのチートツール、ダウンロード支援ツール、悪評多いオンラインストレージなどなど、リカバリ後でも手を出さないほうが安全なものがぞろぞろあります。
どれとどれが危険か問題かはあえて自分は触れません。
ご自身でよくわからないモノを安易にPC内にいれることがどれほど深刻な事態を招くか、身をもって反省と以後の糧に替えてください
  • 悪代官
  • 2017/07/02 (Sun) 21:16:10

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