めちゃくちゃな状況です!
OSはwin10 home editionです。

症状は、

・ダウンロードにおいて置いたファイルが勝手にデスクトップに現れる。
・アンインストールしたはずの2chブラウザjanestyleが復活している。
・勝手にクリックしていないソフトが立ち上がる。
・特定のセキュリティ関係のサイトに行こうとすると別のサイトに飛ばされる。
・ウィンドウズデフェンダー オフラインを実行しようとすると、勝手にクイックスキャンがはじまり、フル検索やカスタム検索ができない。

正直、危機的な状況だと思っております。助けてください。
過去ログにあります、特殊なパーティションをつくって隠れるくらいの極悪アドウェアに感染しているのではないでしょうか?
フレッツセキュリティツール、カスペルスキーウイルスリムーバブルツールなどで検索してもなにも検出されません。

ログになります。



Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 19:15:12, on 2017/07/05
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.14393.0953)


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe
C:\Program Files (x86)\NTTW\SECURITY\SEC\plugin\TMAS\TMAS_WLM\TMAS_WLMMon.exe
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan\kss.exe
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan\kss.exe
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Software Updater Beta\ksu.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCtrlCntr.exe
C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCcUxSys.exe
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan\kss.exe
C:\Users\Owner\Downloads\170325\HijackThis.exe

O1 - Hosts: 0.0.0.1 mssplus.mcafee.com
O2 - BHO: MSS+ Identifier - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} - (no file)
O2 - BHO: True Key Helper - {0F4B8786-5502-4803-8EBC-F652A1153BB6} - C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie.dll
O2 - BHO: E-Web Print - {201CF130-E29C-4E5C-A73F-CD197DEFA6AE} - C:\Program Files (x86)\Epson Software\E-Web Print\ewps_tb.dll
O2 - BHO: RealNetworks Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\IE\rndlbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Skype for Business Click to Call BHO - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O2 - BHO: Trend Micro Toolbar BHO - {43C6D902-A1C5-45c9-91F6-FD9E90337E18} - C:\Program Files (x86)\NTTW\SECURITY\SEC\UIFramework\ToolbarIE.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_131\bin\ssv.dll
O2 - BHO: トレンドマイクロネットワークフィルタプラグイン - {959A5673-7971-48e6-AF54-58F745AC4ABC} - C:\Program Files (x86)\NTTW\SECURITY\AMSP\module\20013\5.0.1307\2.7.1067\TmopIEPlg32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - (no file)
O2 - BHO: トレンドマイクロIEプロテクション - {BBACBAFD-FA5E-4079-8B33-00EB9F13D4AC} - C:\Program Files (x86)\NTTW\SECURITY\AMSP\module\20002\9.2.1026\9.2.1026\TmBpIe32.dll
O2 - BHO: Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office15\GROOVEEX.DLL
O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.362.0\BingExt.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_131\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: E-Web Print - {201CF130-E29C-4E5C-A73F-CD197DEFA6AE} - C:\Program Files (x86)\Epson Software\E-Web Print\ewps_tb.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.362.0\BingExt.dll" (file missing)
O3 - Toolbar: セキュリティツールバー - {CCAC5586-44D7-4c43-B64A-F042461A97D2} - C:\Program Files (x86)\NTTW\SECURITY\SEC\UIFramework\ToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: True Key - {4BAAC1B8-0800-42C9-8FA6-08B211F356B8} - C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie.dll
O4 - HKLM\..\Run: [BrStsMon00] "C:\Program Files (x86)\Browny02\Brother\BrStMonW.exe"/AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [ControlCenter4] "C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCcBoot.exe" /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [GUDelayStartup] "C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\StartupManager.exe" -delayrun
O4 - HKCU\..\Run: [KSS] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan\kss.exe" autorun
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [KSS] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan\kss.exe" autorun (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [KSS] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan\kss.exe" autorun (User 'Default user')
O4 - Global Startup: カスペルスキー ソフトウェア アップデーター ベータ.lnk = C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Software Updater Beta\ksu.exe
O4 - Global Startup: スタートアップツール.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Se&nd to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype for Business Click to Call - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype for Business Click to Call - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O9 - Extra button: OneNote Lin&ked Notes - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: OneNote Lin&ked Notes - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: Skype Click to Call settings - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - (no file)
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O15 - ESC Trusted Zone: http://*.update.microsoft.com
O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - https://fpdownload.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab
O16 - DPF: {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258} (Shockwave ActiveX Control) - https://fpdownload.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab
O16 - DPF: {F8D786E5-4698-48BF-A5CC-22E7874EE569} (EOPOnlinePlayer Control) - http://jp.everyonepiano.com/download/EOPOnlinePlayer.cab
O18 - Protocol: about - {3050F406-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\Windows\SysWOW64\mshtml.dll
O18 - Protocol: cdl - {3DD53D40-7B8B-11D0-B013-00AA0059CE02} - C:\Windows\SysWOW64\urlmon.dll
O18 - Protocol: dvd - {12D51199-0DB5-46FE-A120-47A3D7D937CC} - C:\Windows\SysWOW64\msvidctl.dll
O18 - Protocol hijack: file - {79EAC9E7-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B}
O18 - Protocol hijack: ftp - {79EAC9E3-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B}
O18 - Protocol hijack: http - {79EAC9E2-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B}
O18 - Protocol: https - {79EAC9E5-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B} - C:\Windows\SysWOW64\urlmon.dll
O18 - Protocol hijack: its - {9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6}
O18 - Protocol: javascript - {3050F3B2-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\Windows\SysWOW64\mshtml.dll
O18 - Protocol: local - {79EAC9E7-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B} - C:\Windows\SysWOW64\urlmon.dll
O18 - Protocol: mailto - {3050F3DA-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\Windows\SysWOW64\mshtml.dll
O18 - Protocol: mhtml - {05300401-BCBC-11D0-85E3-00C04FD85AB4} - C:\Windows\SysWOW64\inetcomm.dll
O18 - Protocol hijack: mk - {79EAC9E6-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B}
O18 - Protocol: ms-its - {9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6} - C:\Windows\SysWOW64\itss.dll
O18 - Protocol: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\VFS\ProgramFilesX86\Microsoft Office\Office15\MSOSB.DLL
O18 - Protocol hijack: res - {3050F3BC-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B}
O18 - Protocol: skypec2c - (no CLSID) - (no file)
O18 - Protocol: tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O18 - Protocol: tmbp - {1A77E7DC-C9A0-4110-8A37-2F36BAE71ECF} - C:\Program Files (x86)\NTTW\SECURITY\AMSP\module\20002\9.2.1026\9.2.1026\TmBpIe32.dll
O18 - Protocol: tmop - {69FD7CE3-4604-4FE6-967C-49B9735CEE70} - C:\Program Files (x86)\NTTW\SECURITY\AMSP\module\20013\5.0.1307\2.7.1067\TmopIEPlg32.dll
O18 - Protocol: tmtb - {04EAF3FB-4BAC-4B5A-A37D-A1CF210A5A42} - C:\Program Files (x86)\NTTW\SECURITY\SEC\UIFramework\ToolbarIE.dll
O18 - Protocol: tmtbim - {0B37915C-8B98-4B9E-80D4-464D2C830D10} - C:\Program Files (x86)\NTTW\SECURITY\SEC\UIFramework\ProToolbarIMRatingActiveX.dll
O18 - Protocol hijack: tv - {CBD30858-AF45-11D2-B6D6-00C04FBBDE6E}
O18 - Protocol: vbscript - {3050F3B2-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\Windows\SysWOW64\mshtml.dll
O18 - Protocol: windows.tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Amazon 1Button App Service - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon1ButtonApp\Amazon1ButtonService64.Exe (file missing)
O23 - Service: Security Solution Platform (Amsp) - Trend Micro Inc. - C:\Program Files (x86)\NTTW\SECURITY\AMSP\coreServiceShell.exe
O23 - Service: AOMEI Backupper Scheduler Service (Backupper Service) - AOMEI Tech Co., Ltd. - C:\Program Files (x86)\AOMEI Backupper\ABService.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.ServiceRes.dll,-1000 (diagnosticshub.standardcollector.service) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.Service.exe (file missing)
O23 - Service: DirMngr - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\GNU\GnuPG\dirmngr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Energy Server Service WILLAMETTE (ESRV_SVC_WILLAMETTE) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\SUR\WILLAMETTE\ESRV\esrv_svc.exe
O23 - Service: Everything - Unknown owner - C:\Program Files\Everything\Everything.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Google Update サービス (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update サービス (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS (ICCS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Integrated Clock Controller Service\ICCProxy.exe
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\HeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service TCP IP Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\SocketHeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) ME Service - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\FWService\IntelMeFWService.exe
O23 - Service: IObit Uninstaller Service (IObitUnSvr) - IObit - C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IUService.exe
O23 - Service: I-O DATA Device Management Service (IoDevMgrService) - I-O DATA DEVICE, INC. - C:\Program Files (x86)\I-O DATA\IoDevMgrService\IoDevMgrService.exe
O23 - Service: Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service (jhi_service) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\DAL\jhi_service.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: カスペルスキー セキュリティ スキャン サービス (kss) - AO Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan\kss.exe
O23 - Service: LLHDCloader - Intercom, Inc. - C:\Program Files (x86)\Intercom\LAPLINK HelpDesk Client\LLHDCldr.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: Malwarebytes Service (MBAMService) - Malwarebytes - C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: McAfee Security Scan Component Host Service (McComponentHostService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.292\McCHSvc.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: Platinum Host Service - Trend Micro Inc. - C:\Program Files (x86)\NTTW\SECURITY\SEC\plugin\Pt\PtSvcHost.exe
O23 - Service: PMBDeviceInfoProvider - Sony Corporation - C:\Program Files (x86)\Sony\PlayMemories Home\PMBDeviceInfoProvider.exe
O23 - Service: RealPlayer Cloud Service - RealNetworks, Inc. - c:\program files (x86)\real\realplayer\RPDS\Bin\rpdsvc.exe
O23 - Service: RealPlayer Update Service (RealPlayerUpdateSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Real\UpdateService\RealPlayerUpdateSvc.exe
O23 - Service: RealTimes Desktop Service - RealNetworks, Inc. - c:\program files (x86)\real\realplayer\RPDS\Bin\rpdsvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SensorDataService.exe,-101 (SensorDataService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SensorDataService.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: SynTPEnh Caller Service (SynTPEnhService) - Synaptics Incorporated - C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnhService.exe
O23 - Service: Intel(R) System Usage Report Service SystemUsageReportSvc_WILLAMETTE (SystemUsageReportSvc_WILLAMETTE) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Intel Driver Update Utility\SUR\SurSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TieringEngineService.exe,-702 (TieringEngineService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\TieringEngineService.exe (file missing)
O23 - Service: TPCHKarteSVC - Toshiba Corporation - C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TKRTL\TPCHKarteSVC.exe
O23 - Service: Intel Security True Key (TrueKey) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\TrueKey\McAfee.TrueKey.Service.exe
O23 - Service: Intel Security True Key Scheduler (TrueKeyScheduler) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\TrueKey\McTkSchedulerService.exe
O23 - Service: Intel Security True Key Helper Service (TrueKeyServiceHelper) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\TrueKey\McAfee.TrueKey.ServiceHelper.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: User Energy Server Service WILLAMETTE (USER_ESRV_SVC_WILLAMETTE) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\SUR\WILLAMETTE\ESRV\esrv_svc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-320 (WdNisSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

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End of file - 17575 bytes


2007 Office system 互換機能パック Microsoft Corporation 2017/06/24 207 MB 12.0.6612.1000
3D Builder Microsoft Corporation 2017/04/18 14.0.1031.0
7-Zip 16.04 (x64) Igor Pavlov 2017/06/10 4.75 MB 16.04
Adobe Acrobat Reader DC - Japanese Adobe Systems Incorporated 2017/04/12 431 MB 17.009.20044
Adobe AIR Adobe Systems Incorporated 2017/03/26 13.7 MB 25.0.0.134
Adobe Flash Player 26 NPAPI Adobe Systems Incorporated 2017/07/03 19.6 MB 26.0.0.131
Adobe Shockwave Player 12.2 Adobe Systems, Inc. 2017/07/04 478 MB 12.2.8.198
ALTools Update ESTsoft Corp. 2016/09/21 10.0 MB v10.4
ALZip 8.61 ESTsoft Corp. 2016/09/21 20.7 MB v8.61
Amazon Assistant Amazon 2016/09/21 2.3.3
AOMEI Backupper Standard AOMEI Technology Co., Ltd. 2017/03/23 198 MB
AUPEO! PERSONAL RADIO for TOSHIBA sMedio 2016/09/21 1.0.0.10
Bing Bar Microsoft Corporation 2015/07/29 928 KB 7.1.362.0
Bing デスクトップ Microsoft Corporation 2013/09/23 30.2 MB 1.3.171.0
Brother ドライバー&ソフトウェア DCP-J552N Brother Industries, Ltd. 2015/10/06 36.2 MB 1.0.4.0
Candy Crush Saga king.com 2017/05/04 1.990.2.0
CCleaner Piriform 2017/07/05 19.5 MB 5.31
CDBurnerXP CDBurnerXP 2017/03/25 13.0 MB 4.5.7.6321
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EOPSheetMusic 1.0 EveryonePiano.com 2015/10/29 26.6 MB 1.0.9.18
Epson E-Photo SEIKO EPSON CORPORATION 2014/01/16 10.8 GB 1.4.1.0
Epson E-Web Print SEIKO EPSON CORPORATION 2014/11/26 18.4 MB 1.20.0000
EPSONプリンタドライバ・ユーティリティ SEIKO EPSON Corporation 2016/09/21
EveryonePiano 1.6 EveryonePiano.com 2014/10/07 28.9 MB 1.6.9.27
Everything 1.4.0.713b (x64) David Carpenter 2017/03/25 1.4.0.713b (x64)
Freeraser Codyssey.com 2016/12/25 1.0.0.23
Fresh Paint Microsoft Corporation 2016/09/21 3.1.10156.0
Gephi 0.9.0 Gephi 2016/01/23 87.9 MB
Glary Utilities 5.77 Glarysoft Ltd 2017/06/07 5.77.0.98
Google Chrome Google Inc. 2017/07/05 59.0.3071.115
Google Drive Google, Inc. 2017/03/25 71.1 MB 2.34.5075.1619
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Groove ミュージック Microsoft Corporation 2017/04/28 10.17032.10331.0
I-O DATA ECO番人 I-O DATA DEVICE, INC. 2015/06/26 3.61 MB 1.70
ImgBurn LIGHTNING UK! 2015/07/02 3.14 MB 2.5.8.0
Intel Security True Key Intel Security 2017/07/04 4.19.108.1
Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 8.1.30.1349
Intel(R) Processor Graphics Intel Corporation 9.17.10.3347
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IObit Uninstaller IObit 2017/06/23 41.1 MB 6.4.0.1093
Java 8 Update 131 Oracle Corporation 2017/05/02 190 MB 8.0.1310.11
KeePass Password Safe 2.34 Dominik Reichl 2016/06/15 6.27 MB 2.34
LAPLINK ヘルプデスク クライアント Intercom, Inc. 2016/09/21 17.1 MB 2.02
LibreOffice 5.0 Help Pack (Japanese) The Document Foundation 2015/08/17 68.9 MB 5.0.0.5
LibreOffice 5.3.1.2 The Document Foundation 2017/03/25 1.03 GB 5.3.1.2
Malwarebytes バージョン 3.1.2.1733 Malwarebytes 2017/07/04 131 MB 3.1.2.1733
McAfee Security Scan Plus McAfee, Inc. 2016/09/21 10.2 MB 3.11.292.3
Microsoft Office Personal 2013 - ja-jp Microsoft Corporation 2017/07/04 2.28 GB 15.0.4937.1000
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 2017/06/24 143 MB 5.1.50907.0
Microsoft Solitaire Collection Microsoft Studios 2017/04/08 3.16.3302.0
Microsoft Sticky Notes Microsoft Corporation 2017/04/08 1.8.0.0
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 2015/10/08 9.69 MB 8.0.61001
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Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.30319 Microsoft Corporation 2015/10/09 14.8 MB 10.0.30319
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.30319 Microsoft Corporation 2015/10/09 1.61 MB 10.0.30319
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501 Microsoft Corporation 2017/06/06 20.5 MB 12.0.30501.0
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501 Microsoft Corporation 2016/09/21 17.1 MB 12.0.30501.0
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Microsoft Corporation 2016/09/25 10.3 MB 10.0.50903
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Language Pack - 日本語 Microsoft Corporation 2016/09/25 10.3 MB 10.0.50903
Microsoft Wi-Fi Microsoft Corporation 2016/09/21 1.1604.4.0
MKEditor for Windows 2016/09/21
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MP3jam 1.1.1.11 MP3jam 2015/10/27 16.9 MB 1.1.1.11
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MSXML 4.0 SP3 Parser (KB2758694) Microsoft Corporation 2013/09/22 5.80 MB 4.30.2117.0
MuseScore 1.3 Werner Schweer and Others 2016/09/21 1.3.0
NAVITIME for TOSHIBA 譬ェ蠑丈シ夂、セ繝翫ン繧ソ繧、繝繧ク繝」繝代Φ 2016/09/21 2.0.4.0
nissen Smart Catalog Nissen.Co.,LTD 2016/09/21 1.2.0.27
NTT西日本 リモートサポートツール 西日本電信電話株式会社 2017/06/05 763 KB
OEM Registration Program Toshiba Corporation 2013/08/28 522 KB 1.1.0
OneNote Microsoft Corporation 2017/04/28 17.8067.57711.0
Oracle VM VirtualBox 4.3.20 Oracle Corporation 2015/02/11 183 MB 4.3.20
PCあんしん点検ユーティリティ Toshiba Corporation 2013/08/28 7.03 MB 2.00.01.01
PC引越ナビ 東芝情報機器株式会社 2013/04/08 22.2 MB 5.0.3
PDF-Viewer Tracker Software Products Ltd 2016/01/19 54.9 MB 2.5.315.0
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Realtek Card Reader Realtek Semiconductor Corp. 2017/03/26 14.6 MB 10.0.14393.31233
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 2017/02/27 47.7 MB 6.0.1.8036
Realtek USB Card Reader Realtek Semiconductor Corp. 2013/08/28 14.2 MB 6.2.9200.39041
REALTEK Wireless LAN Driver REALTEK Semiconductor Corp. 2013/10/21 3.66 MB 2.00.0002
Realtek WLAN Driver REALTEK Semiconductor Corp. 2013/08/28 7.08 MB 2.00.0021
Recuva Piriform 2016/12/29 10.4 MB 1.53
Roxio MediaBook Express Corel Corporation 2016/09/21 1.7.0.1
Roxio MediaBook Reader Express Corel Corporation 2016/09/21 1.0.0.9
Shark Dash GAMELOFT SA 2016/09/21 1.3.6.9
Skype Skype 2017/05/01 11.14.675.0
Skype らくらくナビ 譚ア闃晄ュ蝣ア讖溷勣譬ェ蠑丈シ夂、セ 2016/09/21 3.2.0.0
Smart Defrag 5 IObit 2017/03/09 65.7 MB 5.5.0
soramado lite UNKNOWN 2016/09/21 413 KB 4.11
Store Purchase App Microsoft Corporation 2016/09/28 11608.1000.2431.0
Sway Microsoft Corporation 2017/04/21 17.8067.45101.0
Synaptics Pointing Device Driver Synaptics Incorporated 2017/06/07 46.4 MB 19.4.3.38
Sync with I-O DATA DEVICE, INC. 2014/11/18 5.23 MB 1.32
TOSHIBA Active Display Off Toshiba Corporation 2013/10/21 35.5 MB 1.3.2.0
TOSHIBA Audio Enhancement Toshiba Corporation 2013/08/28 3.28 MB 2.0.15.4
TOSHIBA Desktop Apps Menu Toshiba Corporation 2013/10/21 1.15 MB 1.02.01.6407
TOSHIBA Display Utility Toshiba Corporation 2014/03/22 41.2 MB 1.1.16.0
TOSHIBA eco Utility Toshiba Corporation 2013/10/21 37.8 MB 2.2.0.6404
TOSHIBA HDD Accelerator
TOSHIBA Manual TOSHIBA CORPORATION 2013/08/28 31.0 MB 0140.01.3001
TOSHIBA Media Player by sMedio TrueLink+ sMedio 2017/04/15 3.2.44.0
TOSHIBA PalaDouga TOSHIBA CORPORATION 2013/04/08 493 MB 2013.0103.0001
TOSHIBA Password Utility Toshiba Corporation 2013/04/08 2.38 MB v2.0.0.9
TOSHIBA PC Health Monitor Toshiba Corporation 2013/10/21 40.5 MB 1.9.09.6400
TOSHIBA Recovery Media Creator Toshiba Corporation 2013/04/08 21.2 MB 3.0.01.55004008
TOSHIBA Resolution+ Plug-in for Windows Media Player Toshiba Corporation 2013/10/21 13.2 MB 1.2.8.0
TOSHIBA Service Station Toshiba Corporation 2013/09/22 5.25 MB 2.6.8
TOSHIBA Speech Synthesis TOSHIBA CORPORATION 2013/08/28 106 MB 1.5.2.0
TOSHIBA System Driver Toshiba Corporation 2013/10/21 7.18 MB 1.00.0032
TOSHIBA System Settings 会社名 2013/08/28 14.4 MB 1.00.0007.32003
TOSHIBA VIDEO PLAYER Toshiba Corporation 2013/08/28 50.2 MB 5.3.42.120
TrueCrypt TrueCrypt Foundation 2016/09/21 7.1a
Twitter Twitter Inc. 2017/05/04 5.7.1.0
Undelete 360 File Recovery Ltd. 2014/01/16 8.93 MB
Update for Japanese Microsoft IME Postal Code Dictionary Microsoft Corporation 2014/11/04 2.30 MB 16.0.1171.1
Update for Japanese Microsoft IME Standard Dictionary Microsoft Corporation 2015/03/17 26.3 MB 16.0.1404.1
Update for Japanese Microsoft IME Trending Words Dictionary Microsoft Corporation 2015/05/28 18.0 KB 16.0.1515.1
VeraCrypt IDRIX 2017/03/25 1.19
VLC media player VideoLAN 2017/03/02 131 MB 2.2.4
Windows 10 Update and Privacy Settings Microsoft Corporation 2017/06/07 2.10 MB 1.0.13.0
Windows 10 アップグレード アシスタント Microsoft Corporation 2017/07/05 5.00 MB 1.4.9200.22175
Windows スキャン Microsoft Corporation 2016/09/21 6.3.9654.17133
Windows リーディング リスト Microsoft Corporation 2016/09/21 6.3.9654.21234
WinMerge 2.14.0.59 x64 Thingamahoochie Software 2014/11/18 17.6 MB 2.14.0.59
Xbox Microsoft Corporation 2017/05/02 28.28.28008.0
Xbox Identity Provider Microsoft Corporation 2016/09/21 11.19.19003.0
Xiph.Org Open Codecs 0.85.17777 Xiph.Org 2016/09/21 0.85.17777
Yadotan 繝舌Μ繝・繝シ繧ウ繝槭・繧ケ譬ェ蠑丈シ夂、セ 2016/09/21 1.3.0.1
Yahoo!オークション (ts) 繝、繝輔・繧ク繝」繝代Φ 2016/09/21 2.0.0.4
YouCam for Toshiba CYBERLINK COM CORPORATION. 2016/09/21 2.5.3124.30208
YS FLIGHT SIMULATOR 2016/09/21
いつもNAVI PC ZENRIN 2013/04/08 13.3 MB 6.1.2
おたすけナビ 東芝情報機器株式会社 2013/04/08 39.5 MB 7.0.3
すっきり!! デフラグ ver.4 矢吹拓也 2015/04/16 2.05 MB
てぶらナビ Toshiba Corporation 2014/10/19 42.7 MB 1.6.9.0
ぱらちゃんV2.3 Toshiba Corporation 2013/04/08 10.1 MB 2.3.17
アタッシェケース ver.2.8.2.8 Hibara, Mitsuhiro 2015/03/28 12.0 MB 2.8.2.8
アプリ インストーラー Microsoft Corporation 2017/02/19 1.0.10332.0
アプリ コネクター Microsoft Corporation 2016/09/21 1.3.3.0
アラーム & クロック Microsoft Corporation 2017/04/27 10.1704.1013.0
カスペルスキー セキュリティ スキャン Kaspersky Lab 2017/07/04 58.0 MB 16.0.0.1344
カスペルスキー ソフトウェア アップデーター ベータ Kaspersky Lab 2017/07/04 5.20 MB 1.5.1.223
カメラ Microsoft Corporation 2017/04/04 2017.214.20.0
シュフーチラシアプリ for TOSHIBA TOPPAN PRINTING CO.,LTD. 2017/03/29 1.4.2.0
スタートアップツール 西日本電信電話株式会社 2017/06/05 2.73 MB 8.0.2
ストア Microsoft Corporation 2017/04/04 11701.1001.99.0
スポーツ Microsoft Corporation 2017/04/21 4.20.1102.0
セキュリティ対策ツール 西日本電信電話株式会社 2017/06/05 308 MB 11.11
セキュリティ申込・設定ツール 西日本電信電話株式会社 2017/06/05 7.24 MB 7.6.0.14
ニュース Microsoft Corporation 2017/04/22 4.20.1102.0
ヒント Microsoft Corporation 2017/04/03 5.0.13.0
フィードバック Hub Microsoft Corporation 2017/04/21 1.1703.971.0
フォト Microsoft Corporation 2017/03/29 17.313.10010.0
ホットペッパー グルメ Recruit Holdings Co., Ltd. 2016/09/21 1.1.0.3
ボイス レコーダー Microsoft Corporation 2017/04/25 10.1704.952.0
マップ Microsoft Corporation 2017/03/29 5.1703.762.0
マネー Microsoft Corporation 2017/04/21 4.20.1102.0
メッセージング Microsoft Corporation 2016/09/21 3.19.1001.0
メール/カレンダー Microsoft Corporation 2017/05/03 17.8126.42377.0
モバイル コンパニオン Microsoft Corporation 2016/09/29 10.1609.2561.0
リーダー Microsoft Corporation 2017/03/15 6.4.9926.18589
動画で解決!操作ガイド 東芝情報機器株式会社 2013/04/08 31.0 MB 3.0.3
動画で解決!操作ガイド-コンテンツ- 東芝情報機器株式会社 2013/04/08 296 KB 3.0.3
天気 Microsoft Corporation 2017/04/22 4.20.1102.0
思い出フォトビューア 譚ア闃昴け繝ゥ繧、繧「繝ウ繝医た繝ェ繝・繝シ繧キ繝ァ繝ウ 譬ェ蠑丈シ夂、セ 2017/04/05 5.2.10.0
新しい Office を始めよう Microsoft Corporation 2017/04/18 17.8107.7600.0
日本hao123ショートカット hao123 2016/09/21 1.0.0.1108
映画 & テレビ Microsoft Corporation 2017/03/29 10.17022.10311.0
有料 Wi-Fi & 携帯ネットワーク Microsoft Corporation 2016/09/21 1.1607.6.0
東芝ジェスチャコントローラ TOSHIBA CORPORATION 2013/08/28 50.3 MB 3.1.7.0
東芝プレイス 譬ェ蠑丈シ夂、セ 譚ア闃・ 2016/09/21 1.0.0.31
東芝プレイスガジェット Toshiba Corporation 2013/09/22 5.65 MB 3.1.7
楽しもう!Office ライフ Microsoft Corporation 2013/08/28 1.24 MB 1.0.0
楽天gateway 讌ス螟ゥ譬ェ蠑丈シ夂、セ 2016/10/14 3.0.2.0
筆ぐるめ 20 富士ソフト株式会社 2013/04/08 612 MB 20.00.0006
電卓 Microsoft Corporation 2017/03/14 10.1703.601.0
電話 Microsoft Corporation 2016/09/21 2.17.27003.0
音感・リズム感トレーニング 2.05 2016/09/21
  • あゆ
  • 2017/07/05 (Wed) 19:36:03
追加の状況説明
タスクマネジャーでウイルスっぽいプログラムを終了させようとすると、アクセスが拒否されましたと標示される。
  • あゆ
  • 2017/07/05 (Wed) 19:53:41
PC環境の確認をお願いします
こんばんは。
ここの管理人の悪代官という、ケチな遊び人です(←それポジション違う

説明とログを見せてもらいました。
かなり焦っておられるようですが、状況説明はしっかりできているのが良いですね。
気を落ち着ければ作業も難しくないので、ひとつずつ進めましょう。

本題ですが、今回の異常には甘損系の行儀悪いアプリが絡んでいるようです。

>Amazon 1Button

>Amazon Assistant

これらはご自身で必要として入れた覚えはありますか?
覚えもないのに知らぬ間に入っていたなら遠慮なく叩きだして構わないでしょう。

ただ、相談をお受けする前に確認させてください。

該当のPCはお仕事等に使っているPCですか?
下記のようなアプリが見えてますが。
>Gpg4win (2.3.3) The Gpg4win Project 2017/03/26 110 MB 2.3.3

>PhotoScape 2016/09/21

>WinMerge 2.14.0.59 x64 Thingamahoochie Software 2014/11/18 17.6 MB 2.14.0.59

お仕事にも使うことがあるアプリですね。
他にもお仕事に使いそうなアプリがあるようですが、お仕事使用のPCで起きたトラブルには外部の人間はまずタッチできません。
処置の成否に関係なく重大な責任問題にまで発展します。

お仕事とは無縁の完全な個人私用PCなら、支障ない範囲でPC環境を教えてください。
説明で協力可能と判断できればそこから処置レスしていくことになりますが、本当にお仕事使用PCならこれ以上の説明やログ提示は止めておくのがいろいろな意味で安全です

見たところ完全な会社内PCとは思えない環境ですが、個人経営の小規模事業所の公私兼用PCとかでもお仕事に使っているなら危険はありうることも理解しておいてください
  • 悪代官
  • 2017/07/05 (Wed) 21:15:49
Re: セキュリティタブに見慣れないユーザーが多数いる
業務用ではありません。
ちょっとでも興味のあるソフトをどんどんいれてしまったりするのでこうなりました。

あと、書き忘れたのですが、いろいろなそふとの[オプション]→[セキュリティ]タブをみると見慣れないユーザーが多数表示されます。
これはパソコンが乗っ取られたのではないでしょうか?
  • あゆ
  • 2017/07/07 (Fri) 21:29:19
アマゾンのソフトは除去しました。
アマゾンのソフトは除去しました。
Malwarebytes Premiumで検出されたものは全部削除しました。
  • あゆ
  • 2017/07/07 (Fri) 21:34:52
作業が多いので間違えずにひとつずつ慎重に
レスが遅くなってすみません。
説明を見せていただきました。

>ちょっとでも興味のあるソフトをどんどんいれてしまったりするのでこうなりました。

はい、ではPCはお仕事とは無縁の私用PCということですね。

>いろいろなそふとの[オプション]→[セキュリティ]タブをみると見慣れないユーザーが多数表示されます。

こちらについてはまだ何とも言えません。
PC起動時にアカウント選択画面で、PCの全ユーザーアカウントを見て、設定した覚えのないユーザー名があればそれを次回レス時に教えてください。

>Malwarebytes Premiumで検出されたものは全部削除しました

MBAMの有償版(体験版?)も使いましたか。それでも異常は解決しないわけですね。
それも無理ないでしょう。
他にも色々と問題点が見えてます。
全部片付くまでにはどうしてもそれなりの手間はかけてもらうことになるので、時間はかかってもいいですから落ち着いてひとつずつ確実に作業してください。

まず最初にお伝えしておきます。
見てのとおり現在相談者さん多数のため、相談受けてから皆さんに順番にレスできるまで、毎回1日かそれ以上かかる可能性もあるので、すみませんがご了承ください。

では以下の説明をよく見てから、順番に作業をお願いします。
既に準備した物もあるはずですが、一応説明を再度見ておいてください。

隠しファイルと拡張子を表示設定にしてください(やり方↓)
http://pasofaq.jp/windows/mycomputer/hiddenfile.htm
http://support.microsoft.com/kb/978449/ja

下記のツールをダウンロードして、基本の使い方を把握しておいてください。
ただし、配布サイトで他のアプリをダウンロードしろと勧めてくるような広告も出てきたらそれらは絶対にクリックしないでください。
「GeekUninstaller」(通称:GU)
説明ページ↓
http://www.gigafree.net/system/install/geekuninstaller.html
ダウンロード↓
http://www.geekuninstaller.com/download
「download free」をクリック、保存後、解凍してください。
片付ける時はフォルダごと手動で削除してください。

「CCleaner」(通称:CC)
説明↓
http://www.gigafree.net/system/clean/ccleaner.html
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n178757
ダウンロード↓
http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard
最新バージョンをダウンロードしてください。なお、インストール時におまけのアプリも勧めてくることがありますが、それらはチェック外してインストールは避けてください。
片付けるときはアンインストールしてください。

ここで重要な注意です。
CCは本来は高い性能を持つメンテナンスソフトですが、間違った使い方すると
【Windowsにダメージを与えてしまうおそれもある】
ので、ここでは解析ツールとしてのみ使います。
説明をしっかり読んで、自分が指示した以外の操作はしないように。

そして下記ページは作業開始前に必ず熟読して、必要な場合が出たらそれに沿って対処してください。この対処が必要な事例が増えています。
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n335704

準備できたら作業開始です。
なお、このあとの作業で探しても見つからないものはスルーして進めていいですが、指示した対象外の物は絶対にいじらないようによく見て作業してください。

また、作業のうえで削除指示するものもあるはずですが、ご自身で必要として入れたものがあればそれの削除は保留して、次のレスでその旨を教えてください。

最初にWindowsUpdateの確認して、必要な更新があればそれを全部更新してください。
ですがそこで更新ができないようならこの後に説明する作業はせずに更新失敗の旨をレスで教えてください。
WUが正常にできなくすることで、感染の解析処置を阻害してくる危険なマルウェアが激増しているためです。
Windowsの各種更新(WindowsUpdate)は常に最新に適用しておかないと、それだけで危険な感染はすぐにでも起きますよ。

なお、Windows10への更新はユーザー自身がよほど必要でなければ非推奨です。
http://www.japan-secure.com/entry/Windows_Update_7.html
http://www.japan-secure.com/entry/how_to_suppress_the_free_upgrade_of_Windows_10.html

少なくとも下記のアプリは旧バージョンです。
>LibreOffice 5.0 Help Pack (Japanese) The Document Foundation 2015/08/17 68.9 MB 5.0.0.5

>LibreOffice 5.3.1.2 The Document Foundation 2017/03/25 1.03 GB 5.3.1.2

>MPC-BE 1.4.5.787 MPC-BE Team 2015/10/15 29.2 MB 1.4.5.787

>PDF-Viewer Tracker Software Products Ltd 2016/01/19 54.9 MB 2.5.315.0

>VLC media player VideoLAN 2017/03/02 131 MB 2.2.4

各種アプリの更新を怠っただけでも、脆弱性を悪用されて深刻な感染はあっさり起きます。
使うなら最新版に更新してください。使わないアプリならアンインストールが安全です。
他にも旧バージョンないか調べて、あれば同様に更新するか、アンインストールしてください。

>Bing Bar Microsoft Corporation 2015/07/29 928 KB 7.1.362.0

>Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 2016/09/21 14.0 MB 7.5.6227.252

ツールバーの複数併用はそれだけで不具合のもとになります。
使うならひとつだけ残して、他はGUを使ってアンインストールしてください。
事前にブラウザや他のプログラムを終了してから削除してください。

ここでWindowsの標準機能である「システムの復元」での復元ポイントをひとつ、手動で作成しておいてください。
これはこの後の作業で、間違って対象外のものをいじってしまうとそれだけでWindowsに深刻な不具合を起こすこともあるので、万一の際に復元可能にしておくためです。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/create-a-restore-point

GUを使って下記をアンインストールしてください。
>Adobe Acrobat Reader DC - Japanese Adobe Systems Incorporated 2017/04/12 431 MB 17.009.20044

>Adobe Shockwave Player 12.2 Adobe Systems, Inc. 2017/07/04 478 MB 12.2.8.198

>ConvertHelper 3.1.1 DownloadHelper 2015/05/07 76.9 MB

>ALTools Update ESTsoft Corp. 2016/09/21 10.0 MB v10.4

>ALZip 8.61 ESTsoft Corp. 2016/09/21 20.7 MB v8.61

pdfアプリが必要なら、下記を入れておくといいでしょう。
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/pdfxchedit/

今度はPCをセーフモードで起動してください(やり方↓)
http://www.pc-master.jp/sousa/s-safemode.html
Win8の場合は以下を参考に。
http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/safemode.html

セーフモードでGUを使って、下記をアンインストールしてください。
>Amazon Assistant Amazon 2016/09/21 2.3.3

>DAEMON Tools Lite Disc Soft Ltd 2016/09/21 5.0.1.0407

>DayzWeather for Windows Dayz株式会社 2015/10/21 4.01 MB 2.2.6

>DeepBurner 1.9.0.228 Astonsoft Ltd. 2015/07/01 8.54 MB 1.9.0.228

>Driver Booster 4.3 IObit 2017/03/25 74.9 MB 4.3.0

>McAfee Security Scan Plus McAfee, Inc. 2016/09/21 10.2 MB 3.11.292.3

>RealPlayer (RealTimes) RealNetworks 2016/09/21 183 MB 18.1.2

>Smart Defrag 5 IObit 2017/03/09 65.7 MB 5.5.0

>カスペルスキー セキュリティ スキャン Kaspersky Lab 2017/07/04 58.0 MB 16.0.0.1344

>カスペルスキー ソフトウェア アップデーター ベータ Kaspersky Lab 2017/07/04 5.20 MB 1.5.1.223

>日本hao123ショートカット hao123 2016/09/21 1.0.0.1108

HJTを起動させ、スキャンを行ってください。
スキャン結果が表示されましたら、以下の項目にチェックを入れてください。
ただし、特にHJTでの作業は一歩間違えれば簡単にPCが起動しなくなるため、こちらが指示した以外のものは絶対にチェックを入れないでください。
>O2 - BHO: MSS+ Identifier - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} - (no file)

>O2 - BHO: True Key Helper - {0F4B8786-5502-4803-8EBC-F652A1153BB6} - C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie.dll

>O2 - BHO: RealNetworks Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\BrowserPlugins\IE\rndlbrowserrecordplugin.dll

>O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_131\bin\ssv.dll

>O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_131\bin\jp2ssv.dll

>O3 - Toolbar: True Key - {4BAAC1B8-0800-42C9-8FA6-08B211F356B8} - C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie.dll

>O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

>O4 - HKCU\..\Run: [KSS] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan\kss.exe" autorun

>O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [KSS] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan\kss.exe" autorun (User 'SYSTEM')

>O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [KSS] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan\kss.exe" autorun (User 'Default user')

>O4 - Global Startup: カスペルスキー ソフトウェア アップデーター ベータ.lnk = C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Software Updater Beta\ksu.exe

>O23 - Service: Amazon 1Button App Service - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon1ButtonApp\Amazon1ButtonService64.Exe (file missing)

>O23 - Service: カスペルスキー セキュリティ スキャン サービス (kss) - AO Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Scan\kss.exe

>O23 - Service: McAfee Security Scan Component Host Service (McComponentHostService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.11.292\McCHSvc.exe

>O23 - Service: RealPlayer Cloud Service - RealNetworks, Inc. - c:\program files (x86)\real\realplayer\RPDS\Bin\rpdsvc.exe

>O23 - Service: RealPlayer Update Service (RealPlayerUpdateSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Real\UpdateService\RealPlayerUpdateSvc.exe

>O23 - Service: RealTimes Desktop Service - RealNetworks, Inc. - c:\program files (x86)\real\realplayer\RPDS\Bin\rpdsvc.exe

>O23 - Service: Intel Security True Key (TrueKey) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\TrueKey\McAfee.TrueKey.Service.exe

>O23 - Service: Intel Security True Key Scheduler (TrueKeyScheduler) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\TrueKey\McTkSchedulerService.exe

>O23 - Service: Intel Security True Key Helper Service (TrueKeyServiceHelper) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\TrueKey\McAfee.TrueKey.ServiceHelper.exe

必要な項目すべてにチェックが入りましたら、Fix checkedをクリックしてください。
探しても見つからないものはスルーして進めていいです。

ここでPCを通常モードで再起動してから、スタートメニューの「アクセサリ」→「システムツール」から「ディスククリーンアップ」を起動してください。
起動したら対象ドライブでCドライブを選択してスキャンして、表示された中の「ダウンロードされたプログラムファイル」「インターネット一時ファイル」「一時ファイル」の項目だけチェックを入れてから「OK」「ファイルの削除」を押してください。
これを実行すると選択した部分のゴミファイルが掃除されます。

これを実行することで作業時にスキャンで検出される無駄なゴミファイルも減るのでその分かなり時間や解析も楽になるのです。
「ごみ箱」など他の項目にチェックしないのは、間違って正常なファイルを削除しないためと、もし正常なファイルを削除してごみ箱に入れても戻せるようにするための措置です。

続いてCCを起動してください。
起動したら、「ツール」→」「スタートアップ」→「Windows」タブを開いてください。
そこで右下の「テキストとして保存」を押すと、表示の内容がログとして保存できるので、ログをデスクトップにでも保存しておいてください。

次に「スケジュールされたタスク」タブと「コンテキストメニュー」タブのログも同じ要領で保存してください。

続いて今度はCC画面の左側にある「Browser Plugin」の項目から「InternetExplorer」タブ以下の各タブも順番に開いて、そのログもとっておいてください。

CCの各ログをとったらCCは終了してください。

このあとブラウザを起動して、数時間ほどPC状態を様子見したあと、あらたにHJTとCCでのインストール情報ログを取り直してください。

取り直した両ログと、CCの各ログを返信に貼って、状態報告とともにレスください。
それらを見てから続きの作業を指示します。

かなり作業が多いですが焦らずにひとつずつ確実に進めてください
  • 悪代官
  • 2017/07/07 (Fri) 22:17:15
すみませんOSはwindows10です
>PC起動時にアカウント選択画面で、PCの全ユーザーアカウントを見て、設定した覚えのないユーザー名があればそれを次回レス時に教えてください。

実は記憶があいまいなのですが、「Administrator」というのがあり。(先にもいったとおり記憶があいまいなので私が設定したようなきもします)。「Administrator」にはパスワードを打たずにログインでき、windows edgeをクリックすると「ビルトインアドミニストレーターではないから開けません」という趣旨の表示が出ます。

作業はBing Barを削除しGoogle Toolbarを残すところまですすめました。

あと、windows7という前提でレスをいただいていますが、OSはwin10 homeeditionになります。
  • あゆ
  • 2017/07/14 (Fri) 17:52:29
書き忘れた追加の情報です。
大事な情報を書き忘れました。
・パソコンが怪しくなってから機器設定パスワードを変更しようと思い、フレッツを契約した時についていた「超カンタン設定ガイドCD-ROM」をパソコンに挿入するとCDドライブからCDドライブに書き込むような「ブーン!!」という音がし、このOSではこのCD-ROMは使えませんという趣旨の画面が出た。その後ためしても使えない。

・Malwarebytes Premium(の体験版です)で検索した結果、ディレクトリが
win32¥bootなんとかという怪しそうなファイルと1-XXXX-XXXX,,(Xは数字列)というレジストリーキーがひっかかり(1-XXXX-XXXXというのはソフトのセキュリティタブにある不審なユーザーと同じだと思います。)、隔離した後、Malwarebytesの操作画面から削除しました。
  • あゆ
  • 2017/07/14 (Fri) 18:12:56
たびたびすみません。
実は・Malwarebytes Premium(体験版)で検索する前後から、あきらかにおかしいという症状はでなくなりました。

このまま作業をすすめるか、様子をみるかどうしたらいいでしょうか?
  • あゆ
  • 2017/07/14 (Fri) 18:31:37
Re: めちゃくちゃな状況です!
まずは言われたことをきちんとやりましょう。
指示されたことを漏れなく実施したか確認してください
  • 掃除屋
  • 2017/07/14 (Fri) 20:52:09

返信フォーム※初心者、通りすがり等、重複しやすい名前の利用はご遠慮ください。






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