はじめまして
先週ぐらいからどのサイトにも変な広告が出てくるようになりました。自分自身何をダウンロードしてなってしまったのかわかりません。
HijackとCCのログを貼り付けますのでよろしくお願いします。

Hijackのログです。

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 14:31:12, on 2018/02/04
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.18838)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\EPSON\MyEPSON Connect\mep.exe
C:\Program Files (x86)\K-Opticom\eo_katuyou_tool\app\eokktray.exe
C:\Program Files (x86)\Softnavi\ImgLnch.exe
C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe
C:\Program Files (x86)\NEC\SmartVision\SVUPnPMn.exe
C:\Program Files (x86)\NEC\SmartVision\SvSche.exe
C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\jwdsrch.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\brs.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe
C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe
C:\Users\user\AppData\Local\SOURCENEXT\SSS3\4.00.23\Statistics.exe
C:\Users\user\AppData\Local\SOURCENEXT\SSS3\4.00.23\Message.exe
C:\Program Files (x86)\NEC\SmartVision\SvPowMan.exe
C:\Program Files (x86)\NEC\SmartVision\DtvMw.exe
C:\Program Files (x86)\NEC\SmartVision\DtnCtl.exe
C:\Program Files (x86)\NEC\SmartVision\SvUI.exe
C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework\Toolbar\ffNativeMsgHost\NativeMessageHost\ToolbarNativeMsgHost.exe
C:\Users\user\Downloads\HijackThis.exe

R3 - URLSearchHook: MyUrlSearchHook Class - {2ACECADE-0BC7-4C6F-95CF-A221CC161B52} - C:\PROGRA~2\JWord\Plugin2\jwdsrch.dll
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: Yahoo!ツールバーフィッシング警告 - {1F68E72C-50E5-44B8-8F56-6A54D3AF1DA4} - C:\Program Files (x86)\Yahoo!J\Toolbar\7_3_0_19\Modules\ypho.dll
O2 - BHO: E-Web Print - {201CF130-E29C-4E5C-A73F-CD197DEFA6AE} - C:\Program Files (x86)\Epson Software\E-Web Print\ewps_tb.dll
O2 - BHO: Trend Micro Toolbar BHO - {43C6D902-A1C5-45c9-91F6-FD9E90337E18} - C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework\ToolbarIE.dll
O2 - BHO: JWord プラグイン 拡張ヘルパー - {624EBD88-DF97-4810-A282-26286B8BF95F} - C:\PROGRA~2\JWord\Plugin2\jwdpm.dll
O2 - BHO: JWord 検索バーヘルパー - {70879F23-6ED6-4461-BA7B-BC9F383FA84F} - C:\PROGRA~2\JWord\Plugin2\COMPON~1\JWDEXP~1\JWDEXP~2.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: SpeedDialBHO - {866816C6-95BB-4FDB-8485-6FF360152987} - C:\Program Files (x86)\JWord\Common\SpeedDial\SpeedDial.dll
O2 - BHO: Windows Live ID サインイン ヘルパー - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~3\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: トレンドマイクロIEプロテクション - {BBACBAFD-FA5E-4079-8B33-00EB9F13D4AC} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Yahoo!ツールバーヘルパー - {EEBA90E6-2B14-413F-9BF8-61A8BDF92258} - C:\Program Files (x86)\Yahoo!J\Toolbar\7_3_0_19\Modules\YahooToolBar.dll
O3 - Toolbar: Yahoo!ツールバー - {AEF44653-C059-42CB-A5B7-41C640DA4A67} - C:\Program Files (x86)\Yahoo!J\Toolbar\7_3_0_19\Modules\YahooToolBar.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: E-Web Print - {201CF130-E29C-4E5C-A73F-CD197DEFA6AE} - C:\Program Files (x86)\Epson Software\E-Web Print\ewps_tb.dll
O3 - Toolbar: Trend ツールバー - {CCAC5586-44D7-4c43-B64A-F042461A97D2} - C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework\ToolbarIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoftNavi] "C:\Program Files (x86)\Softnavi\ImgLnch.exe" /RESIDENT
O4 - HKLM\..\Run: [NUSB3MON] "C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchHScrapp] C:\Program Files (x86)\HScroll\LaunchHScrApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SVUPnPManager] C:\Program Files (x86)\NEC\SmartVision\SVUPnPMn.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmartVisionScheduler] C:\Program Files (x86)\NEC\SmartVision\SvSche.exe
O4 - HKLM\..\Run: [jwdsrch] C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\jwdsrch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl10] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDRegion] C:\Program Files (x86)\Cyberlink\Shared files\brs.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IME14 JPN Setup] C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\IME14\SHARED\IMEKLMG.EXE /SetPreload /JPN /Log
O4 - HKLM\..\Run: [MoviePhotoMenu] C:\Program Files (x86)\NEC\MoviePhotoMenu\NECStartStartup.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [P2Go_Menu] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl8] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PDVD8LanguageShortcut] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD8\Language\Language.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePPShortCut] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerProducer\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerProducer" update "Software\CyberLink\PowerProducer\5.0"
O4 - HKLM\..\Run: [Sourcenext.SSS.Launcher] "C:\Program Files (x86)\SOURCENEXT\ソースネクスト アップデート4\Launcher.exe" UpdateTool.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EEventManager] "C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [eoTray] C:\Program Files (x86)\K-Opticom\eo_katuyou_tool\app\eokktray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [EPLTarget\P0000000000000001] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\E_YATIRLJ.EXE /EPT "EPLTarget\P0000000000000001" /M "EP-879A Series"
O8 - Extra context menu item: JWord でサイト検索 - res://C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\jwdsrch.dll/300
O8 - Extra context menu item: Microsoft Excel にエクスポート(&X) - res://C:\PROGRA~2\MICROS~3\Office14\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: OneNote に送る(&N) - res://C:\PROGRA~2\MICROS~3\Office14\ONBttnIE.dll/105
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: OneNote に送る - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: OneNote に送る(&N) - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: JWord プラグイン - {34D67ED2-C837-4627-838C-2264E347D291} - http://www.jword.jp/intro/?partner=AP&type=lk&frm=iebutton&pver=2 (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord プラグインについて - {34D67ED2-C837-4627-838C-2264E347D291} - http://www.jword.jp/intro/?partner=AP&type=lk&frm=iebutton&pver=2 (file missing)
O9 - Extra button: OneNote リンク ノート(&K) - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: OneNote リンク ノート(&K) - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: (no name) - {978DB49B-35F4-411D-B7D2-88858A359B66} - C:\PROGRA~2\JWord\Plugin2\COMPON~1\JWDEXP~1\JWDEXP~2.DLL
O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord 検索バー - {978DB49B-35F4-411D-B7D2-88858A359B66} - C:\PROGRA~2\JWord\Plugin2\COMPON~1\JWDEXP~1\JWDEXP~2.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {B8FA14E5-8AE7-452C-AA3B-23C32388CDA0} - C:\PROGRA~2\JWord\Plugin2\JwdPH.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord プラグインの設定... - {B8FA14E5-8AE7-452C-AA3B-23C32388CDA0} - C:\PROGRA~2\JWord\Plugin2\JwdPH.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O15 - Trusted Zone: http://m.storage.digibook.net (HKLM)
O15 - Trusted Zone: http://myshelf.digibook.net (HKLM)
O15 - Trusted Zone: http://secure.digibook.net (HKLM)
O15 - Trusted Zone: http://www.digibook.net (HKLM)
O15 - Trusted Zone: http://*.digibook.local.triworks.com (HKLM)
O15 - ESC Trusted Zone: http://*.update.microsoft.com
O16 - DPF: {FFF7D8B7-A5EA-4270-8F68-140CE3F8F117} (eoかんたんメール設定ツール) - http://support.eonet.jp/download/eo_tool/dldata/kantan_tool/32/eomcfgax.cab
O18 - Protocol: tmbp - {1A77E7DC-C9A0-4110-8A37-2F36BAE71ECF} - C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\module\20002\9.2.1026\9.2.1026\TmBpIe32.dll (file missing)
O18 - Protocol: tmtb - {04EAF3FB-4BAC-4B5A-A37D-A1CF210A5A42} - C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework\ToolbarIE.dll
O18 - Protocol: tmtbim - {0B37915C-8B98-4B9E-80D4-464D2C830D10} - C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework\ProToolbarIMRatingActiveX.dll
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Application Layer Gateway Service (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Trend Micro Solution Platform (Amsp) - Trend Micro Inc. - C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\coreServiceShell.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device Service - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: AS ContentsDL - NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. - C:\Program Files\NEC\AtrioSide\AS_ContentsDL.exe
O23 - Service: Bonjour サービス (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: BOT4Service - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Roxio\BackOnTrack\App\BService.exe
O23 - Service: CyberLink Product - 2011/08/05 18:29:03 (CLKMSVC10_38F51D56) - CyberLink - C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\NavFilter\kmsvc.exe
O23 - Service: CypherGuard cguard Service 32bit Edition - CypherTec Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\CypherTec\cgrdsrv32.exe
O23 - Service: CypherGuard cguard Service 64bit Edition - CypherTec Inc. - C:\Program Files\Common Files\CypherTec\cgrdsrv64.exe
O23 - Service: CypherGuard Info Service - CypherTec Inc. - C:\Program Files\Common Files\CypherTec\cthwsrv64.exe
O23 - Service: DiXiM Digital TV Service - DigiOn, Inc. - C:\Program Files (x86)\DigiOn\DiXiM Digital TV\Service\DoDMCService.exe
O23 - Service: DMRService - DigiOn - C:\Program Files (x86)\DigiOn\DiXiM Digital TV\DMRService.exe
O23 - Service: DTCP_IP_Service - Unknown owner - C:\Program Files\NEC_PersonalProducts\DTCP_IP_Service.exe
O23 - Service: DTVService - DigiOn - C:\Program Files (x86)\DigiOn\DiXiM Digital TV\DTVService.exe
O23 - Service: e-move(TM) Plugin Service - Panasonic Corporation - C:\Program Files (x86)\Panasonic\e-move\e-moveService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Epson Scanner Service (EpsonScanSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\EscSvc64.exe (file missing)
O23 - Service: EPSON V5 Service4(01) (EPSON_EB_RPCV4_01) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\ProgramData\EPSON\EPW!3 SSRP\E_S40STB.EXE
O23 - Service: EPSON V3 Service4(01) (EPSON_PM_RPCV4_01) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\ProgramData\EPSON\EPW!3 SSRP\E_S40RPB.EXE
O23 - Service: EPSON V3 Service4(06) (EPSON_PM_RPCV4_06) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Common Files\EPSON\EPW!3 SSRP\E_S60RPB.EXE
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: G-GUIDE(R) Service - Panasonic Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Panasonic\G-GUIDE(R) Service\GGS.exe
O23 - Service: Google Update サービス (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update サービス (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: iPod サービス (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: McAfee Activation Service (McAWFwk) - Unknown owner - c:\PROGRA~1\mcafee\msc\mcawfwk.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee OOBE Service (McOobeSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe (file missing)
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: MyEPSON Connect Service - Seiko Epson Corporation - C:\Program Files (x86)\EPSON\MyEPSON Connect\mepService.exe
O23 - Service: Wireless PAN DHCP Server (MyWiFiDHCPDNS) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\PanDhcpDns.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NT Meter - NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. - C:\Windows\SysWOW64\NTMETER.exe
O23 - Service: Platinum Host Service - Trend Micro Inc. - C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\plugin\Pt\PtSvcHost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Protexis Licensing V2 (PSI_SVC_2) - Protexis Inc. - c:\Program Files (x86)\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: SD Device Manager - Panasonic Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Panasonic\SDApf2\SDDevMgr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: SmartVision Admin Service (SVAdminService) - NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. - C:\Program Files (x86)\NEC\SmartVision\SVAdmin.exe
O23 - Service: SmartVision Admin Service 64 (SVAdminService64) - NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. - C:\Program Files\NEC\SmartVision\SVAdmin.exe
O23 - Service: SmartVision MessageManager Service (SVMsgMngService) - NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. - C:\Program Files (x86)\NEC\SmartVision\SVMsgMng.exe
O23 - Service: UCManSvc - Paltiosoft Inc. - C:\Program Files (x86)\SoftDenchi\UCManSvc.exe
O23 - Service: UDSS - Unknown owner - c:\Program Files (x86)\Common Files\Ulead Systems\UDSS\UDSS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: VRService - Panasonic Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Panasonic\VrSDK\VRService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
O23 - Service: WSET Info Service (WSET_Info_Service) - NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. - C:\Program Files\NECWSET\WSET_Info.exe
O23 - Service: ホームネットワークサーバー powered by DiXiM - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\DigiOn\DiXiM Media Server\dms_sync_svc.exe

--
End of file - 18572 bytes

CCのログです

Adobe Acrobat Reader DC - Japanese Adobe Systems Incorporated 2017/12/17 261 MB 17.009.20044
Adobe Flash Player 28 NPAPI Adobe Systems Incorporated 2018/01/13 5.57 MB 28.0.0.137
Apple Application Support(32 ビット) Apple Inc. 2015/04/10 94.2 MB 3.1.3
Apple Application Support(64 ビット) Apple Inc. 2015/04/10 107 MB 3.1.3
Apple Mobile Device Support Apple Inc. 2015/02/23 27.9 MB 8.1.1.3
Apple Software Update Apple Inc. 2015/02/23 2.38 MB 2.1.3.127
BD-MovieAlbum(Writer) for SmartVision Panasonic Corporation 2011/08/05 2.7.013
Bonjour Apple Inc. 2015/02/23 2.04 MB 3.0.0.10
BUFFALO「DVD製品Q&A」 2012/12/17
CCleaner Piriform 2018/02/04 5.39
Corel Digital Studio for NEC Corel Corporation 2011/08/05 823 MB 1.5.13.132
Corel Digital Studio for NEC向けアドオン NEC Personal Computers, Ltd. 2011/08/05 1.57 MB 1.1.0.0
CyberLink BD Advisor 2.0 2012/12/16
CyberLink LabelPrint CyberLink Corp. 2012/12/16 2.0.2908
CyberLink MediaShow CyberLink Corp. 2012/12/16 305 MB 4.0.2021
CyberLink Power2Go CyberLink Corp. 2012/12/16 128 MB 6.0.1203
CyberLink PowerBackup CyberLink Corp. 2012/12/16 2.5.1305a
CyberLink PowerDirector CyberLink Corp. 2012/12/16 370 MB 7.0.2305
CyberLink PowerDVD CyberLink Corp. 2011/08/05 174 MB 10.0.2927.52
CyberLink PowerDVD 8 CyberLink Corp. 2012/12/16 94.2 MB 8.0.2217
CyberLink PowerDVD Copy CyberLink Corp. 2012/12/16 1.0.3716a
CyberLink PowerDVD 向けアドオン NEC Corporation 2011/08/05 872 KB 1.0.2.4
CyberLink PowerProducer CyberLink Corp. 2012/12/16 298 MB 5.0.1.0918
CypherGuard Browser for x64 CypherTec Inc. 2015/05/05 25.0 MB 3.2.0
CypherGuard for Movie x64 Edition CypherTec Inc. 2015/05/05 24.9 MB 3.2.0
CypherGuard for PDF x64 Edition CypherTec Inc. 2015/05/05 33.2 MB 3.6.1
DigiBookBrowser Version 1.5.2.68 TriWorks Corp.JAPAN 2011/08/05 8.51 MB 1.5.2.68
DLsite Viewer 64bit Edition EISYS,inc 2015/05/05 25.9 MB 1.0.30
DVD Shrink 3.2 DVD Shrink 2014/06/27
DVD Suite 2012/12/17
DVD-VR Writer for SmartVision Panasonic Corporation 2011/08/05 2.3.007
DVDFab 9.1.5.2 (11/06/2014) Fengtao Software Inc. 2014/06/14 109 MB
e-move(TM)対応Plugin Panasonic Corporation 2011/08/05 1.0.017.11
Easy Photo Scan Seiko Epson Corporation 2017/09/16 19.0 MB 1.00.0010
eoかんたん設定ツール K-Opticom 2015/04/08 6.0.0.8
eo光活用ツール K-Opticom 2015/04/08 2.0.0.2
eo解決ツール K-Opticom 2015/04/08 4.1.0.4
Epson E-Photo Seiko Epson Corporation 2017/09/16 1.8.3.0
Epson E-Web Print SEIKO EPSON CORPORATION 2017/09/16 9.22 MB 1.23.0000
EPSON EP-302 プリンタ アンインストール SEIKO EPSON Corporation 2012/12/17
Epson EP-302 電子マニュアル 2012/12/17
EPSON EP-879A Series プリンター アンインストール Seiko Epson Corporation 2017/09/16
Epson Event Manager Seiko Epson Corporation 2017/09/16 45.9 MB 3.10.0069
Epson Print CD Seiko Epson Corporation 2017/09/16 2.44.00
Epson Printer Software Downloader 2012/12/17
Epson Scan 2 Seiko Epson Corporation 2017/09/16
EPSON Scan OCR コンポーネント SEIKO EPSON Corp. 2017/09/16 3.00.04
Epson Software Updater SEIKO EPSON CORPORATION 2017/09/16 9.94 MB 4.4.5
EPSON マニュアル Seiko Epson Corporation 2017/09/16 860 KB 1.53.0.0
G-GUIDE(R) for Windows Panasonic Corporation 2011/08/05 V3.9L101
Google Chrome Google Inc. 2015/10/26 63.0.3239.132
Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 2016/12/02 7.5.8231.2252
HScroll Application Chicony 2011/08/05 465 KB 1.2.0000
Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 2011/08/06 7.0.0.1144
Intel(R) WiDi Intel Corporation 2011/08/05 139 MB 2.1.39.0
iTunes Apple Inc. 2015/05/05 233 MB 12.1.2.27
Java(TM) 6 Update 26 (64-bit) Oracle 2011/08/05 91.6 MB 6.0.260
Java(TM) 6 Update 39 Oracle 2013/01/15 95.7 MB 6.0.390
JWord プラグイン JWord Inc. 2012/10/17 2.5.0.55
Lhaplus 2012/12/17
Microsoft .NET Framework 4.7 Microsoft Corporation 2017/08/28 38.8 MB 4.7.02053
Microsoft .NET Framework 4.7 (日本語) Microsoft Corporation 2017/08/29 2.93 MB 4.7.02053
Microsoft Office Home and Business 2010 Microsoft Corporation 2013/11/15 14.0.7015.1000
Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2013/11/15 16.9 MB 14.0.7015.1000
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 2017/06/14 745 MB 5.1.50907.0
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 2011/08/05 1.69 MB 3.1.0000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 2012/12/22 292 KB 8.0.61001
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 2011/04/28 620 KB 8.0.61000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) - KB2467175 Microsoft Corporation 2011/08/05 580 KB 8.0.51011
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x64 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 790 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 598 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 792 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 2013/12/08 242 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 788 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2012/12/23 788 KB 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 608 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 2013/12/08 230 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 596 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2012/12/23 600 KB 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2015/02/12 13.8 MB 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2015/02/12 11.1 MB 10.0.40219
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Microsoft Corporation 2015/02/12 10.0.50903
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Language Pack - 日本語 Microsoft Corporation 2015/02/12 10.0.50903
Mozilla Firefox 58.0.1 (x64 ja) Mozilla 2018/02/02 144 MB 58.0.1
Mozilla Maintenance Service Mozilla 2018/02/02 225 KB 58.0.1.6602
MyEPSON Portal SEIKO EPSON Corporation 2017/09/16
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 2011/08/05 6.0.1.6378
RICOH Media Driver v.2.14.19.01 RICOH 2011/08/05 2.14.19.01
Roxio Creator LJ Roxio 2012/10/17 129 MB 12.1.5.11
SD-Video SDK for SmartVision Panasonic Corporation 2011/08/05 2.1.004
sdrt(5.0, 64bit) パルティオソフト株式会社 2013/12/08 3.93 MB 5.0.3.0
Sempre Griot Co.,Ltd. 2011/08/05 4.67 MB 1.0.0
SmartVision(IPTV対応版) NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2011/08/05 134 MB 3.8.0.1020
Trend Micro Titanium トレンドマイクロ株式会社 2017/11/07 450 MB 12.0
Unity Web Player Unity Technologies ApS 2014/11/28 12.0 MB 4.6.0f3
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 2011/08/05 15.4.3508.1109
Yahoo!ツールバー Yahoo! JAPAN. 2013/03/06 2.60 MB 7.3.0.19
Yahoo!ツールバー(64bit) Yahoo! JAPAN. 2012/10/17 7.3.0.14
おすすめメニューNavi NEC Personal Products, Ltd. 2011/08/05 3.87 MB 1.2.0
おてがるバックアップ Roxio 2012/10/17 584 MB 4.0
ぱっと観スライドショー NEC Personal Computers, Ltd. 2011/08/05 43.2 MB 1.0.0.3
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2017/11/07 450 MB 12.0
ソースネクスト アップデート 4.0 SOURCENEXT 2016/12/31 26.1 MB 15.00.0001
トレンドマイクロ Airサポート トレンドマイクロ株式会社 2017/11/07 6.0.1132
パソらく設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2011/08/05 3.0.0
ホームネットワークサーバー powered by DiXiM DigiOn 2011/08/05 3.26
ホームネットワークプレーヤー powered by DiXiM DigiOn 2011/08/05 1.6.0.50
ムービーフォトメニュー NEC Personal Computers, Ltd. 2011/08/05 16.2 MB 1.4.0.0
モンテズマの宝2 Overland 2012/12/17 69.8 MB 1.00.0000
モンテズマの宝3 Overland 2012/12/17 142 MB 1.00.0000
リモート接続用の Windows Live Mesh ActiveX コントロール (日本語) Microsoft Corporation 2011/08/05 5.57 MB 15.4.5722.2
宛名職人MOOK版12 AGENDA Co.,Ltd. 2013/12/02
宛名職人MOOK版14 AGENDA Co.,Ltd. 2015/12/03
彩りの設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2011/08/05
筆ぐるめ Ver.18 富士ソフト株式会社 2011/08/05 721 MB 18.00.0000
読んde!!ココ パーソナル 2017/09/16


  • mika
  • 2018/02/04 (Sun) 15:22:14
Re: はじめまして
>DVD Shrink 3.2 DVD Shrink 2014/06/27

こういったものを使用している場合は自己責任となりますので
我々がお力になれることはありません。
申し訳ありませんがご自身での対処をお願いします。
  • 掃除屋
  • 2018/02/04 (Sun) 18:00:23
Re: はじめまして
DVD Shrink削除しました、それでも駄目でしょうか?
  • mika
  • 2018/02/04 (Sun) 22:06:36
Re: はじめまして
まず、法的な懸念がある場合、力になりたくてもなれないという事はご理解ください。

つぎに、全体的にセキュリティをきちんとする事を目的としているので、
広告だけでなくなればいいという形ではお手伝いできません。

そして、PCの状態をみるかぎり全体的にきちんとさせるには、今回は一度リカバリからやり直してもらうことになります。これはDVD shrinkを使用していたことも影響しています。
駆除ではなく、今後の予防を重視したやりかたとなります。
そこまできちんとやるつもりでしたら、喜んでお手伝いいたします。

どうされるか、ご返答ください。
  • 掃除屋
  • 2018/02/04 (Sun) 22:23:53
Re: はじめまして
それでもいいのでよろしくお願いします
  • mika
  • 2018/02/04 (Sun) 22:49:16
Re: はじめまして
承知しました。ではまず準備を行ってください。

以前徹夜でやった方がいたので念のため案内しますが
ご自分の時間のある時で結構です。


・必要なデータのバックアップ(DVDやUSBメモリに)
・説明書を見て、リカバリディスクの作成ができるモデルであればその作成。

ここまで準備ができましたらご連絡ください。
  • 掃除屋
  • 2018/02/04 (Sun) 23:10:25
無題
昨日からバックアップしようとしてるんですが、systemが開いているため操作を完了できませんと表示され
途中で止まってしまい、バックアップ出来ません。

この場合、どうしたらいいですか?

  • mika
  • 2018/02/08 (Thu) 21:51:55
Re: はじめまして
そうですね・・・
まず今回、どのようなやりかたでバックアップをされていますか?
  • 掃除屋
  • 2018/02/08 (Thu) 22:54:15
Re: はじめまして
外付けハードディスクにcドライブをコピーする形です。
バックアップの方法が分からなかったので、会社の先輩に聞いたやり方です
  • mika
  • 2018/02/08 (Thu) 23:03:44
Re: はじめまして
そのやりかたは間違ってますね。
まず、Cドライブを丸ごとバックアップするためには、専用のソフトを使用しないとできません。
次に、感染している状態のCドライブをバックアップ(保存)しても駄目です。
バックアップは後で元の場所に戻すわけですから、感染したものを戻したら、
せっかく正常な状態にリカバリするのに、また感染した状態になってしまいます。

ですから、自分の必要なデータのみをコピーしてください。
これはエクセルファイルや、音楽ファイル、写真やメール、連絡先などです。

ブラウザのお気に入り、メールの連絡先はバックアップの方法が少し特殊です。
必要ならその旨、言っていただければリンクを張ります。
その際は何を使用しているかおねがいします。
  • 掃除屋
  • 2018/02/08 (Thu) 23:19:19
Re: はじめまして
プラウザのお気に入りのバックアップの方法をお願いします。
プラウザはFirefoxを使用しています。
  • mika
  • 2018/02/09 (Fri) 20:02:53
Re: はじめまして
下のやりかたに沿って保存したファイルを、HDDなどにコピーしてください。


ブックマークの保存と復元
https://support.mozilla.org/ja/kb/restore-bookmarks-from-backup-or-move-them
  • 掃除屋
  • 2018/02/09 (Fri) 23:00:13
無題
ありがとうございます。
バックアップとリカバリディスクの作成ができました。
  • mika
  • 2018/02/09 (Fri) 23:10:56
Re: はじめまして
ではリカバリに入りましょうか。

基本的に説明書の通りにやってもらうだけです。
この最中はネットも見れませんので、トラブルがおきた場合には
機種によっても違いがありますし、お使いのPCのメーカーにお問い合わせください。

1,インターネットに繋がない状態でリカバリを実施
2,リカバリが終わったら、最新版のセキュリティソフトをインストール

3,インターネットに繋いで、windows updateを手動で実施してください。
 一度では全部できませんので、更新がでなくなるまで、5,6回実施してください。
 初回の確認には4-6時間かかるでしょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020294


windows updateが終わるまで、インターネットの閲覧等をしないようにしてください。
終わりましたら、CCを入れてログを見せて下さい。
  • 掃除屋
  • 2018/02/09 (Fri) 23:35:00
Re: はじめまして
windows updateが終わりました。

CCのログをおくります。

Adobe Reader X (10.0.1) - Japanese Adobe Systems Incorporated 2011/08/05 131 MB 10.0.1
BD-MovieAlbum(Writer) for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.7.013
CCleaner Piriform 2018/02/10 5.39
Corel Digital Studio for NEC Corel Corporation 2018/02/10 823 MB 1.5.13.132
Corel Digital Studio for NEC向けアドオン NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 1.57 MB 1.1.0.0
CyberLink PowerDVD CyberLink Corp. 2018/02/10 174 MB 10.0.2927.52
CyberLink PowerDVD 向けアドオン NEC Corporation 2018/02/10 872 KB 1.0.2.4
DigiBookBrowser Version 1.5.2.68 TriWorks Corp.JAPAN 2018/02/10 8.51 MB 1.5.2.68
DVD-VR Writer for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.3.007
e-move(TM)対応Plugin Panasonic Corporation 2018/02/10 1.0.017.11
G-GUIDE(R) for Windows Panasonic Corporation 2018/02/10 V3.9L101
Google Chrome Google Inc. 2018/02/10 64.0.3282.140
Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 2018/02/10 7.5.8231.2252
HScroll Application Chicony 2011/08/05 465 KB 1.2.0000
Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 2018/02/10 7.0.0.1144
Intel(R) WiDi Intel Corporation 2018/02/10 139 MB 2.1.39.0
Java(TM) 6 Update 26 Oracle 2011/08/05 97.0 MB 6.0.260
Java(TM) 6 Update 26 (64-bit) Oracle 2011/08/05 91.6 MB 6.0.260
JWord アップデートセンター JWord Inc. 2018/02/10 1.4.6.15
JWord プラグイン GMO insight Inc. 2018/02/10 2.7.4.72
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Language Pack - 日本語 Microsoft Corporation 2018/02/10 2.93 MB 4.0.30319
Microsoft .NET Framework 4.7.1 Microsoft Corporation 2018/02/10 4.7.02558
Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 2018/02/10 14.0.4763.1000
Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2018/02/10 16.4 MB 14.0.4763.1000
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 2011/08/05 20.4 MB 4.0.50401.0
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 2011/08/05 1.69 MB 3.1.0000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 2018/02/10 2.38 MB 8.0.50727.42
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 2011/04/28 708 KB 8.0.56336
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) - KB2467175 Microsoft Corporation 2011/08/05 580 KB 8.0.51011
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable - KB2467175 Microsoft Corporation 2011/08/05 308 KB 8.0.51011
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x64 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 790 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 598 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 792 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 788 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 608 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 596 KB 9.0.30729.4148
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 2011/08/05 6.0.1.6378
RICOH Media Driver v.2.14.19.01 RICOH 2011/08/05 2.14.19.01
Roxio Creator LJ Roxio 2018/02/10 129 MB 12.1.5.11
SD-Video SDK for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.1.004
Sempre Griot Co.,Ltd. 2011/08/05 4.67 MB 1.0.0
SmartVision(IPTV対応版) NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10 134 MB 3.8.0.1020
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 2011/08/05 15.4.3508.1109
Yahoo!ツールバー Yahoo! JAPAN. 2018/02/10 7.3.0.14
Yahoo!ツールバー(64bit) Yahoo! JAPAN. 2018/02/10 7.3.0.14
おすすめメニューNavi NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10 3.87 MB 1.2.0
おてがるバックアップ Roxio 2018/02/10 584 MB 4.0
ぱっと観スライドショー NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 43.2 MB 1.0.0.3
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/10 450 MB 12.0
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/10 12.0
トレンドマイクロ Airサポート トレンドマイクロ株式会社 2018/02/10 6.0.1132
パソらく設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2011/08/05 3.0.0
ホームネットワークサーバー powered by DiXiM DigiOn 2018/02/10 3.26
ホームネットワークプレーヤー powered by DiXiM DigiOn 2018/02/10 1.6.0.50
ムービーフォトメニュー NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 16.2 MB 1.4.0.0
リモート接続用の Windows Live Mesh ActiveX コントロール (日本語) Microsoft Corporation 2011/08/05 5.57 MB 15.4.5722.2
彩りの設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10
筆ぐるめ Ver.18 富士ソフト株式会社 2018/02/10 721 MB 18.00.0000
  • mika
  • 2018/02/10 (Sat) 23:11:06
Re: はじめまして
今後の案内のために、パソコンのメーカーと型番をおしえて頂けますか?


>ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/10 450 MB 12.0
>ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/10 12.0
それからセキュリティソフトが2つ入っているのは、妙ですので、
一旦、インターネットから切り離して2つともアンインストールして、
再度入れなおしてください。そしたら再度ログをとっていただけますか?
それで異常がないようであれば、いよいよセキュリティ対策をしていきましょう。



それから、絶対にDVDのリッピングソフトは入れないようにしてくださいね。DVDFabもダメですよ?

  • 掃除屋
  • 2018/02/10 (Sat) 23:32:04
Re: はじめまして
わかりました、もう一度してみます。

パソコンのメーカーはNEC、型番はPC-VN770FS1SWです。
  • mika
  • 2018/02/10 (Sat) 23:51:18
Re: はじめまして
何回かアンインストールとインストールをして入れなおしてるのですが、何回やっても2つ入ってしまいます。

  • mika
  • 2018/02/11 (Sun) 10:37:26
Re: はじめまして
もう一回やってみましたが、同じことになっています。
一応、その時のログをおくります。

CCのログです。
Adobe Reader X (10.0.1) - Japanese Adobe Systems Incorporated 2011/08/05 131 MB 10.0.1
BD-MovieAlbum(Writer) for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.7.013
CCleaner Piriform 2018/02/10 5.39
Corel Digital Studio for NEC Corel Corporation 2018/02/10 823 MB 1.5.13.132
Corel Digital Studio for NEC向けアドオン NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 1.57 MB 1.1.0.0
CyberLink PowerDVD CyberLink Corp. 2018/02/10 174 MB 10.0.2927.52
CyberLink PowerDVD 向けアドオン NEC Corporation 2018/02/10 872 KB 1.0.2.4
DigiBookBrowser Version 1.5.2.68 TriWorks Corp.JAPAN 2018/02/10 8.51 MB 1.5.2.68
DVD-VR Writer for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.3.007
e-move(TM)対応Plugin Panasonic Corporation 2018/02/10 1.0.017.11
G-GUIDE(R) for Windows Panasonic Corporation 2018/02/10 V3.9L101
Google Chrome Google Inc. 2018/02/10 64.0.3282.140
Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 2018/02/10 7.5.8231.2252
HScroll Application Chicony 2011/08/05 465 KB 1.2.0000
Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 2018/02/10 7.0.0.1144
Intel(R) WiDi Intel Corporation 2018/02/10 139 MB 2.1.39.0
Java(TM) 6 Update 26 Oracle 2011/08/05 97.0 MB 6.0.260
Java(TM) 6 Update 26 (64-bit) Oracle 2011/08/05 91.6 MB 6.0.260
JWord アップデートセンター JWord Inc. 2018/02/10 1.4.6.15
JWord プラグイン GMO insight Inc. 2018/02/10 2.7.4.72
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Language Pack - 日本語 Microsoft Corporation 2018/02/10 2.93 MB 4.0.30319
Microsoft .NET Framework 4.7.1 Microsoft Corporation 2018/02/10 4.7.02558
Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 2018/02/10 14.0.4763.1000
Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2018/02/10 16.4 MB 14.0.4763.1000
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 2018/02/11 50.7 MB 5.1.50907.0
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 2011/08/05 1.69 MB 3.1.0000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 2018/02/10 2.38 MB 8.0.50727.42
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 2011/04/28 708 KB 8.0.56336
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) - KB2467175 Microsoft Corporation 2011/08/05 580 KB 8.0.51011
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable - KB2467175 Microsoft Corporation 2011/08/05 308 KB 8.0.51011
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x64 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 790 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 598 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 792 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 788 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 608 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 596 KB 9.0.30729.4148
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 2011/08/05 6.0.1.6378
RICOH Media Driver v.2.14.19.01 RICOH 2011/08/05 2.14.19.01
Roxio Creator LJ Roxio 2018/02/10 129 MB 12.1.5.11
SD-Video SDK for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.1.004
Sempre Griot Co.,Ltd. 2011/08/05 4.67 MB 1.0.0
SmartVision(IPTV対応版) NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10 134 MB 3.8.0.1020
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 2011/08/05 15.4.3508.1109
Yahoo!ツールバー Yahoo! JAPAN. 2018/02/10 7.3.0.14
Yahoo!ツールバー(64bit) Yahoo! JAPAN. 2018/02/10 7.3.0.14
おすすめメニューNavi NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10 3.87 MB 1.2.0
おてがるバックアップ Roxio 2018/02/10 584 MB 4.0
ぱっと観スライドショー NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 43.2 MB 1.0.0.3
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 12.0
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 450 MB 12.0
トレンドマイクロ Airサポート トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 6.0.1132
パソらく設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2011/08/05 3.0.0
ホームネットワークサーバー powered by DiXiM DigiOn 2018/02/10 3.26
ホームネットワークプレーヤー powered by DiXiM DigiOn 2018/02/10 1.6.0.50
ムービーフォトメニュー NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 16.2 MB 1.4.0.0
リモート接続用の Windows Live Mesh ActiveX コントロール (日本語) Microsoft Corporation 2011/08/05 5.57 MB 15.4.5722.2
彩りの設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10
筆ぐるめ Ver.18 富士ソフト株式会社 2018/02/10 721 MB 18.00.0000

よろしくお願いします。
  • mika
  • 2018/02/11 (Sun) 11:01:32
Re: はじめまして
>何回かアンインストールとインストールをして入れなおしてるのですが、何回やっても2つ入ってしまいます。
では一旦やめて他をやりましょう。


ポイントは2つあります。
1つ目は、サポートが終了した製品(セキュリティ更新が提供されないもの)と
使わないソフトウエアを削除することです。


ということで、先程のログの中で1年に1回も使用しないソフトを全て教えてください。
使ってるかどうかわからないものは使っていないとみなしてください。

こちらで一度確認して、削除するものを指定します。
  • 掃除屋
  • 2018/02/11 (Sun) 18:05:10
Re: はじめまして
1年に1回も使用しないソフトと使っているかどうかわからないソフトは

BD-MovieAlbum(Writer) for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.7.013
Corel Digital Studio for NEC Corel Corporation 2018/02/10 823 MB 1.5.13.132
Corel Digital Studio for NEC向けアドオン NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 1.57 MB 1.1.0.0
DigiBookBrowser Version 1.5.2.68 TriWorks Corp.JAPAN 2018/02/10 8.51 MB 1.5.2.68
DVD-VR Writer for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.3.007
e-move(TM)対応Plugin Panasonic Corporation 2018/02/10 1.0.017.11
G-GUIDE(R) for Windows Panasonic Corporation 2018/02/10 V3.9L101
HScroll Application Chicony 2011/08/05 465 KB 1.2.0000
Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 2018/02/10 7.0.0.1144
Intel(R) WiDi Intel Corporation 2018/02/10 139 MB 2.1.39.0
Java(TM) 6 Update 26 Oracle 2011/08/05 97.0 MB 6.0.260
Java(TM) 6 Update 26 (64-bit) Oracle 2011/08/05 91.6 MB 6.0.260
JWord アップデートセンター JWord Inc. 2018/02/10 1.4.6.15
JWord プラグイン GMO insight Inc. 2018/02/10 2.7.4.72
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Language Pack - 日本語 Microsoft Corporation 2018/02/10 2.93 MB 4.0.30319
Microsoft .NET Framework 4.7.1 Microsoft Corporation 2018/02/10 4.7.02558
Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 2018/02/10 14.0.4763.1000
Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2018/02/10 16.4 MB 14.0.4763.1000
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 2018/02/11 50.7 MB 5.1.50907.0
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 2011/08/05 1.69 MB 3.1.0000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 2018/02/10 2.38 MB 8.0.50727.42
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 2011/04/28 708 KB 8.0.56336
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) - KB2467175 Microsoft Corporation 2011/08/05 580 KB 8.0.51011
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable - KB2467175 Microsoft Corporation 2011/08/05 308 KB 8.0.51011
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x64 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 790 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 598 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 792 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 788 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 608 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 596 KB 9.0.30729.4148
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 2011/08/05 6.0.1.6378
RICOH Media Driver v.2.14.19.01 RICOH 2011/08/05 2.14.19.01
Roxio Creator LJ Roxio 2018/02/10 129 MB 12.1.5.11
SD-Video SDK for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.1.004
Sempre Griot Co.,Ltd. 2011/08/05 4.67 MB 1.0.0
SmartVision(IPTV対応版) NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10 134 MB 3.8.0.1020
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 2011/08/05 15.4.3508.1109
おてがるバックアップ Roxio 2018/02/10 584 MB 4.0
ぱっと観スライドショー NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 43.2 MB 1.0.0.3
パソらく設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2011/08/05 3.0.0
ホームネットワークサーバー powered by DiXiM DigiOn 2018/02/10 3.26
ホームネットワークプレーヤー powered by DiXiM DigiOn 2018/02/10 1.6.0.50
ムービーフォトメニュー NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 16.2 MB 1.4.0.0
リモート接続用の Windows Live Mesh ActiveX コントロール (日本語) Microsoft Corporation 2011/08/05 5.57 MB 15.4.5722.2
彩りの設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10
筆ぐるめ Ver.18 富士ソフト株式会社 2018/02/10 721 MB 18.00.0000
になりました。
  • mika
  • 2018/02/11 (Sun) 20:52:23
Re: はじめまして
とりあえず次のものをアンインストールしてください。
Java(TM) 6 Update 26 Oracle 2011/08/05 97.0 MB 6.0.260
Java(TM) 6 Update 26 (64-bit) Oracle 2011/08/05 91.6 MB 6.0.260
JWord アップデートセンター JWord Inc. 2018/02/10 1.4.6.15
JWord プラグイン GMO insight Inc. 2018/02/10 2.7.4.72
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 2011/08/05 15.4.3508.1109
リモート接続用の Windows Live Mesh ActiveX コントロール (日本語) Microsoft Corporation 2011/08/05 5.57 MB 15.4.5722.2


これは入っていませんでしたが、同様にアンインストールしてください。
yahooはサポートが終了していますし、ツールバーを使用するのは一般的ではなくなっています。
Yahoo!ツールバー Yahoo! JAPAN. 2018/02/10 7.3.0.14
Yahoo!ツールバー(64bit) Yahoo! JAPAN. 2018/02/10 7.3.0.14
Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 2018/02/10 7.5.8231.2252

とりえず、ここまで実施してください。
ログは今回はとらなくていいです。



ここからは確認です
挙げてもらった物の中で、消しても大丈夫なものだけにしぼりました。
下のものは、消したら使えなくなりますが、問題ないですか?


TV関係
BD-MovieAlbum(Writer) for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.7.013
Corel Digital Studio for NEC Corel Corporation 2018/02/10 823 MB 1.5.13.132
Corel Digital Studio for NEC向けアドオン NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 1.57 MB 1.1.0.0
DVD-VR Writer for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.3.007
e-move(TM)対応Plugin Panasonic Corporation 2018/02/10 1.0.017.11
G-GUIDE(R) for Windows Panasonic Corporation 2018/02/10 V3.9L101
SD-Video SDK for SmartVision Panasonic Corporation 2018/02/10 2.1.004
SmartVision(IPTV対応版) NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10 134 MB 3.8.0.1020
ホームネットワークサーバー powered by DiXiM DigiOn 2018/02/10 3.26
ホームネットワークプレーヤー powered by DiXiM DigiOn 2018/02/10 1.6.0.50
Sempre Griot Co.,Ltd. 2011/08/05 4.67 MB 1.0.0


写真関係
DigiBookBrowser Version 1.5.2.68 TriWorks Corp.JAPAN 2018/02/10 8.51 MB 1.5.2.68
ぱっと観スライドショー NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 43.2 MB 1.0.0.3
ムービーフォトメニュー NEC Personal Computers, Ltd. 2018/02/10 16.2 MB 1.4.0.0


年賀状関係
筆ぐるめ Ver.18 富士ソフト株式会社 2018/02/10 721 MB 18.00.0000
  • 掃除屋
  • 2018/02/11 (Sun) 21:29:04
Re: はじめまして
TV関係と写真関係は一度も使用したことがないです。
今まで使用してこなかったので、今後も使わないと思います。

年賀状関係は毎年違うソフトを購入して作成してます。
  • mika
  • 2018/02/11 (Sun) 21:50:21
Re: はじめまして
>今まで使用してこなかったので、今後も使わないと思います。
わかりました。
では、絞りこんだリストのものだけ消してください。

それが終わったら一度CCのログをお願いします。
  • 掃除屋
  • 2018/02/11 (Sun) 22:02:32
Re: はじめまして
アンインストールできました。

CCのログ送ります。

Adobe Reader X (10.0.1) - Japanese Adobe Systems Incorporated 2011/08/05 131 MB 10.0.1
CCleaner Piriform 2018/02/10 5.39
CyberLink PowerDVD CyberLink Corp. 2018/02/10 174 MB 10.0.2927.52
CyberLink PowerDVD 向けアドオン NEC Corporation 2018/02/10 872 KB 1.0.2.4
Google Chrome Google Inc. 2018/02/10 64.0.3282.140
HScroll Application Chicony 2011/08/05 465 KB 1.2.0000
Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 2018/02/10 7.0.0.1144
Intel(R) WiDi Intel Corporation 2018/02/10 139 MB 2.1.39.0
Microsoft .NET Framework 4.7.1 Microsoft Corporation 2018/02/10 4.7.02558
Microsoft .NET Framework 4.7.1 (日本語) Microsoft Corporation 2018/02/11 4.7.02558
Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 14.0.7015.1000
Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 16.7 MB 14.0.7015.1000
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 2018/02/11 50.7 MB 5.1.50907.0
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 2018/02/11 300 KB 8.0.61001
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 2011/04/28 708 KB 8.0.61000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) - KB2467175 Microsoft Corporation 2011/08/05 580 KB 8.0.51011
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x64 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 790 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 598 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 792 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 788 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2018/02/11 788 KB 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 608 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 596 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2018/02/11 600 KB 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2018/02/11 13.8 MB 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2018/02/11 11.1 MB 10.0.40219
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Microsoft Corporation 2018/02/11 10.0.50903
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Language Pack - 日本語 Microsoft Corporation 2018/02/11 10.0.50903
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 2011/08/05 6.0.1.6378
RICOH Media Driver v.2.14.19.01 RICOH 2011/08/05 2.14.19.01
Roxio Creator LJ Roxio 2018/02/10 129 MB 12.1.5.11
おすすめメニューNavi NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10 3.87 MB 1.2.0
おてがるバックアップ Roxio 2018/02/10 584 MB 4.0
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 450 MB 12.0
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 12.0
トレンドマイクロ Airサポート トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 6.0.1132
彩りの設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10

よろしくお願いします。
  • mika
  • 2018/02/11 (Sun) 23:28:22
Re: はじめまして
申し訳ありません、もれがありました。これもアンインストールしておいてください。
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 2018/02/11 50.7 MB 5.1.50907.0




2つ目のポイントは、入れてあるソフトウエア全てを最新に保つということです。
マイクロソフト製品はwindows updateで最新にすることができます。
それ以外は個々にアップデートを行う必要があります。

ただ、お使いのパソコンの場合、NECが提供するものだけは同じような機能が使えるようです。
http://121ware.com/navigate/support/info/20120328/
これを入れて、windows updateと同様に更新してください。


その他のものは
・メニューからアップデートできるもの
・最新版をダウンロードしてきて入れ直すもの
ソフトにより方法が違いますので、それを調べて最新にする必要があります。
ダウンロードしたものが最新とは限らないので注意してください。
インストール後にアップデートをしないといけないものもあります。





とりあえず、(他はマイクロソフト製品と前述のNEC提供なので)
今入っているもので確認して更新する必要があるものは、以下のものになります。

Adobe Reader X (10.0.1) - Japanese Adobe Systems Incorporated 2011/08/05 131 MB 10.0.1
Google Chrome Google Inc. 2018/02/10 64.0.3282.140
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 450 MB 12.0
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 12.0
トレンドマイクロ Airサポート トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 6.0.1132
CCleaner Piriform 2018/02/10 5.39



ですが、ウイルスバスターは例の件があるので、今回はやらなくていいです。

終わりましたら、ログをおねがいします。
今日の案内はこれで最後です
  • 掃除屋
  • 2018/02/12 (Mon) 00:20:49
Re: はじめまして
ありがとうございました。
一つずつアップデートしていきます。
  • mika
  • 2018/02/12 (Mon) 00:30:49
Re: はじめまして
一応アップデート終わりました。
でも途中で
Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 14.0.7015.1000
Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 16.7 MB 14.0.7015.1000
がインストールされてしまったのですが大丈夫なんでしょうか?

とりあえずCCのログおくります。

Adobe Reader X (10.1.16) - Japanese Adobe Systems Incorporated 2018/02/12 193 MB 10.1.16
CCleaner Piriform 2018/02/10 5.39
CyberLink PowerDVD CyberLink Corp. 2018/02/10 174 MB 10.0.2927.52
CyberLink PowerDVD 向けアドオン NEC Corporation 2018/02/10 872 KB 1.0.2.4
Google Chrome Google Inc. 2018/02/10 64.0.3282.140
HScroll Application Chicony 2011/08/05 465 KB 1.2.0000
Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 2018/02/10 7.0.0.1144
Intel(R) WiDi Intel Corporation 2018/02/10 139 MB 2.1.39.0
Microsoft .NET Framework 4.7.1 Microsoft Corporation 2018/02/10 4.7.02558
Microsoft .NET Framework 4.7.1 (日本語) Microsoft Corporation 2018/02/11 4.7.02558
Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 14.0.7015.1000
Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 16.7 MB 14.0.7015.1000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 2018/02/11 300 KB 8.0.61001
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 2011/04/28 708 KB 8.0.61000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) - KB2467175 Microsoft Corporation 2011/08/05 580 KB 8.0.51011
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x64 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 790 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 598 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 792 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 788 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2018/02/11 788 KB 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 608 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 596 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2018/02/11 600 KB 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2018/02/11 13.8 MB 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2018/02/11 11.1 MB 10.0.40219
Microsoft Visual J# 2.0 Redistributable Package Microsoft Corporation 2018/02/12
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Microsoft Corporation 2018/02/11 10.0.50903
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Language Pack - 日本語 Microsoft Corporation 2018/02/11 10.0.50903
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 2011/08/05 6.0.1.6378
RICOH Media Driver v.2.14.19.01 RICOH 2011/08/05 2.14.19.01
Roxio Creator LJ Roxio 2018/02/10 129 MB 12.1.5.11
Smart Update NECパーソナルコンピュータ株式会社 2018/02/12 35.5 MB 1.0.4.7
おすすめメニューNavi NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10 3.87 MB 1.2.0
おてがるバックアップ Roxio 2018/02/12 584 MB 4.0
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 450 MB 12.0
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 12.0
トレンドマイクロ Airサポート トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 6.0.1132
彩りの設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10


  • mika
  • 2018/02/12 (Mon) 14:06:49
Re: はじめまして
>Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 14.0.7015.1000
>Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 16.7 MB 14.0.7015.1000
>がインストールされてしまったのですが大丈夫なんでしょうか?
使用しないもののリストにありましたが、
削除する対象から外しておいたので、そのためではないでしょうか?
それとも何か目にみえる形でインストールが始まったりだとか、何かありましたか?




>Adobe Reader X (10.1.16) - Japanese Adobe Systems Incorporated 2018/02/12 193 MB 10.1.16
これはメニューからアップデートされたんだと思いますが、最新ではありません。
acrobat reader DCというのが最新になります。リカバリ前に使用されていたものです。
末尾のバージョンの数字をみると良くわかると思います
Adobe Acrobat Reader DC - Japanese Adobe Systems Incorporated 2017/12/17 261 MB 17.009.20044



>ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 450 MB 12.0
>ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 12.0
>トレンドマイクロ Airサポート トレンドマイクロ株式会社 2018/02/11 6.0.1132
さてウイルスバスターの件ですが、コントロールパネルの「プログラムと機能」の一覧上でも2つ表示されていますか?
一度全部削除して、ログを取って残ってないか確認してみてください。

残っていないことを確認できたら、公式サイトから最新版を入れてみてください。

  • 掃除屋
  • 2018/02/12 (Mon) 18:26:20
Re: はじめまして
>Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 14.0.7015.1000
>Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 16.7 MB 14.0.7015.1000
はこちらの勘違いみたいです。


Adobe Acrobat Reader DC - Japanese Adobe Systems Incorporated 2017/12/17 261 MB 17.009.20044
は最新のものをダウンロードしました。


ウイルスバスターはコントロールパネルの「プログラムと機能」の一覧上では1つだけの表示になっています。


  • mika
  • 2018/02/12 (Mon) 19:13:12
Re: はじめまして
>ウイルスバスターはコントロールパネルの「プログラムと機能」の一覧上では1つだけの表示になっています。
それなら問題ないでしょう。

ではここでCCとHJTのログをお願いします。
  • 掃除屋
  • 2018/02/12 (Mon) 19:34:40
Re: はじめまして
CCのログです

Adobe Acrobat Reader DC - Japanese Adobe Systems Incorporated 2018/02/12 274 MB 18.009.20044
CCleaner Piriform 2018/02/10 5.39
CyberLink PowerDVD CyberLink Corp. 2018/02/10 174 MB 10.0.2927.52
CyberLink PowerDVD 向けアドオン NEC Corporation 2018/02/10 872 KB 1.0.2.4
Google Chrome Google Inc. 2018/02/10 64.0.3282.140
HScroll Application Chicony 2011/08/05 465 KB 1.2.0000
Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 2018/02/10 7.0.0.1144
Intel(R) WiDi Intel Corporation 2018/02/10 139 MB 2.1.39.0
Microsoft .NET Framework 4.7.1 Microsoft Corporation 2018/02/10 4.7.02558
Microsoft .NET Framework 4.7.1 (日本語) Microsoft Corporation 2018/02/11 4.7.02558
Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 14.0.7015.1000
Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2018/02/11 16.7 MB 14.0.7015.1000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 2018/02/11 300 KB 8.0.61001
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 2011/04/28 708 KB 8.0.61000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) - KB2467175 Microsoft Corporation 2011/08/05 580 KB 8.0.51011
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x64 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 790 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/08/05 598 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 792 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 788 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2018/02/11 788 KB 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/04/28 608 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/04/28 596 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2018/02/11 600 KB 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2018/02/11 13.8 MB 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2018/02/11 11.1 MB 10.0.40219
Microsoft Visual J# 2.0 Redistributable Package Microsoft Corporation 2018/02/12
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Microsoft Corporation 2018/02/11 10.0.50903
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Language Pack - 日本語 Microsoft Corporation 2018/02/11 10.0.50903
Mozilla Firefox 58.0.2 (x64 ja) Mozilla 2018/02/12 144 MB 58.0.2
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 2011/08/05 6.0.1.6378
RICOH Media Driver v.2.14.19.01 RICOH 2011/08/05 2.14.19.01
Roxio Creator LJ Roxio 2018/02/10 129 MB 12.1.5.11
Smart Update NECパーソナルコンピュータ株式会社 2018/02/12 35.5 MB 1.0.4.7
おすすめメニューNavi NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10 3.87 MB 1.2.0
おてがるバックアップ Roxio 2018/02/12 584 MB 4.0
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/12 450 MB 12.0
ウイルスバスター クラウド トレンドマイクロ株式会社 2018/02/12 12.0
トレンドマイクロ Airサポート トレンドマイクロ株式会社 2018/02/12 6.0.1132
彩りの設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2018/02/10

HJTのログです。

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 19:39:34, on 2018/02/12
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.18894)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\IME14\SHARED\IMECMNT.EXE
C:\Program Files (x86)\Softnavi\ImgLnch.exe
C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\brs.exe
C:\ProgramData\smartupdate\west\residentApl.exe
C:\Users\user\Downloads\HijackThis.exe

F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: Trend Micro NSC BHO - {1CA1377B-DC1D-4A52-9585-6E06050FAC53} - C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Module\20004\1.5.1441\6.5.1234\TmIEPlg32.dll (file missing)
O2 - BHO: Trend Micro Toolbar BHO - {43C6D902-A1C5-45c9-91F6-FD9E90337E18} - C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework\ToolbarIE.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~3\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: TmBpIeBHO - {BBACBAFD-FA5E-4079-8B33-00EB9F13D4AC} - C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Module\20002\6.6.1010\6.6.1010\TmBpIe32.dll (file missing)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (file missing)
O3 - Toolbar: Trend ツールバー - {CCAC5586-44D7-4c43-B64A-F042461A97D2} - C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework\ToolbarIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoftNavi] "C:\Program Files (x86)\Softnavi\ImgLnch.exe" /RESIDENT
O4 - HKLM\..\Run: [NUSB3MON] "C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchHScrapp] C:\Program Files (x86)\HScroll\LaunchHScrApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl10] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDRegion] C:\Program Files (x86)\Cyberlink\Shared files\brs.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IME14 JPN Setup] C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\IME14\SHARED\IMEKLMG.EXE /SetPreload /JPN /Log
O4 - HKLM\..\Run: [SmartUpdate] "C:\Program Files (x86)\NEC\SmartUpdate\reservesu.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
O9 - Extra button: OneNote に送る - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: OneNote に送る(&N) - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: OneNote リンク ノート(&K) - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: OneNote リンク ノート(&K) - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O15 - ESC Trusted Zone: http://*.update.microsoft.com
O18 - Protocol: tmbp - {1A77E7DC-C9A0-4110-8A37-2F36BAE71ECF} - C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Module\20002\6.6.1010\6.6.1010\TmBpIe32.dll (file missing)
O18 - Protocol: tmpx - {0E526CB5-7446-41D1-A403-19BFE95E8C23} - C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Module\20004\1.5.1441\6.5.1234\TmIEPlg32.dll (file missing)
O18 - Protocol: tmtb - {04EAF3FB-4BAC-4B5A-A37D-A1CF210A5A42} - C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework\ToolbarIE.dll
O18 - Protocol: tmtbim - {0B37915C-8B98-4B9E-80D4-464D2C830D10} - C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\UIFramework\ProToolbarIMRatingActiveX.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Trend Micro Solution Platform (Amsp) - Trend Micro Inc. - C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\coreServiceShell.exe
O23 - Service: AS ContentsDL - NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. - C:\Program Files\NEC\AtrioSide\AS_ContentsDL.exe
O23 - Service: BOT4Service - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Roxio\BackOnTrack\App\BService.exe
O23 - Service: CyberLink Product - 2018/02/10 14:33:27 (CLKMSVC10_38F51D56) - CyberLink - C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\NavFilter\kmsvc.exe
O23 - Service: DTCP_IP_Service - Unknown owner - C:\Program Files\NEC_PersonalProducts\DTCP_IP_Service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Google Update サービス (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update サービス (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: McAfee Activation Service (McAWFwk) - Unknown owner - c:\PROGRA~1\mcafee\msc\mcawfwk.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee OOBE Service (McOobeSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: Wireless PAN DHCP Server (MyWiFiDHCPDNS) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\PanDhcpDns.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NT Meter - NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. - C:\Windows\SysWOW64\NTMETER.exe
O23 - Service: Platinum Host Service - Trend Micro Inc. - C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\plugin\Pt\PtSvcHost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: SD Device Manager - Panasonic Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Panasonic\SDApf2\SDDevMgr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
O23 - Service: WSET Info Service (WSET_Info_Service) - NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. - C:\Program Files\NECWSET\WSET_Info.exe

--
End of file - 9035 bytes

よろしくお願いします。




  • mika
  • 2018/02/12 (Mon) 19:45:06
Re: はじめまして
こんなところでしょうか。

最新を保つというために、更新の確認は月に1度は行う必要があります。
今回やったことをやれば感染しないというものではなく、
他に何をやっていてもこれをやってなければ意味がないという、初歩の内容になります。

細かいことをやっても覚えられないので、まずは今回やった2つのことを継続するようにしてください。
最後にCCとHJTを削除して終わりとします。


何か質問などがあれば、お答えできるものなら回答しますが、他にありますか?
  • 掃除屋
  • 2018/02/12 (Mon) 20:16:46
Re: はじめまして
バックアップしたデータは戻しても大丈夫ですか?
  • mika
  • 2018/02/12 (Mon) 20:57:50
Re: はじめまして
データファイルであれば大丈夫ですが、念のために戻す前に外付けHDD全体をウイルスチェックしたほうが良いでしょう。
  • 掃除屋
  • 2018/02/12 (Mon) 21:03:51
Re: はじめまして
ウイルスチェックしてからデータファイルを戻します。

  • mika
  • 2018/02/12 (Mon) 21:13:27
Re: はじめまして
外付けHDD全体のウイルスチェック無事終わりました、大丈夫そうです。

他に質問は無いです。

  • mika
  • 2018/02/12 (Mon) 21:35:49
Re: はじめまして
承知しました。
ではこれで終わりとします。
  • 掃除屋
  • 2018/02/12 (Mon) 22:03:00
Re: はじめまして
今回はお世話になりありがとうございました。
  • mika
  • 2018/02/12 (Mon) 22:13:59

返信フォーム






プレビュー (投稿前に内容を確認)