PCがすごく重く、広告がしつこいです。ダウンロードが出来ません。
PCがすごく重く、広告がしつこいです。
起動直後から何かを動かそうとする度に「お使いのPCがクラッシュしました」という旨のウィンドウが表示されて作業になりません。
また、インターネットからソフトウェアや画像などをダウンロードすることが出来ません。
信頼できる送信者からのメールの添付画像をダウンロードしようとすると「ウイルスが検出されました」と出てダウンロード出来ません。
ログをとるためにインストールしようとしたHJTとCCも同様にダウンロードが出来なかったため別のPCでUSBに保存してからインストールしました。
すべてのダウンロードを拒否されるので困っています。家族で共用のPCの為、誰が何をしたのか把握しきれていないため原因が分かりません。
どうかよろしくお願い致します。

以下にログを貼ります。


HJTのログです。

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 15:55:12, on 2018/04/04
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17840)


Boot mode: Normal

Running processes:
C:\ProgramData\BitGuard\2.7.1832.68\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BitGuard.exe
C:\Program Files (x86)\G Data\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\jwdsrch.exe
C:\Program Files (x86)\Epson Software\FAX Utility\FUFAXRCV.exe
C:\Program Files (x86)\Epson Software\FAX Utility\FUFAXSTM.exe
C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe
C:\Program Files (x86)\CHUSEI\CHUSEI PVR (Japan 1-SEG)\Monitor.exe
C:\Program Files (x86)\Sony\PlayMemories Home\PMBVolumeWatcher.exe
C:\Users\root\AppData\Local\Line\bin\current\LINE.exe
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Users\root\AppData\Local\delta\delta\2.2.0.0\Delta Toolbarupdt.exe
D:\system\Desktop\HijackThis.exe
C:\Windows\SysWOW64\DllHost.exe

R3 - URLSearchHook: MyUrlSearchHook Class - {2ACECADE-0BC7-4C6F-95CF-A221CC161B52} - C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\jwdsrch.dll
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: G Data WebFilter Class - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files (x86)\G Data\InternetSecurity\WebFilter\AvkWebIE.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: JWord プラグイン 拡張ヘルパー - {624EBD88-DF97-4810-A282-26286B8BF95F} - C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\jwdpm.dll
O2 - BHO: JWord 検索バーヘルパー - {70879F23-6ED6-4461-BA7B-BC9F383FA84F} - C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\Components\JwdExpBar\JwdExpBar.dll
O2 - BHO: SpeedDialBHO - {866816C6-95BB-4FDB-8485-6FF360152987} - C:\Program Files (x86)\JWord\Common\SpeedDial\SpeedDial.dll
O2 - BHO: Windows Live ID サインイン ヘルパー - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: navinow - {F6AC6E26-60C4-4132-95EA-F9B2D23C2990} - C:\Users\Public\Documents\navinow\navinow.dll (file missing)
O3 - Toolbar: G Data WebFilter - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - C:\Program Files (x86)\G Data\InternetSecurity\WebFilter\AvkWebIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [G Data AntiVirus Tray Application] C:\Program Files (x86)\G Data\InternetSecurity\AVKTray\AVKTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [jwdsrch] "C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\jwdsrch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [FUFAXRCV] "C:\Program Files (x86)\Epson Software\FAX Utility\FUFAXRCV.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [FUFAXSTM] "C:\Program Files (x86)\Epson Software\FAX Utility\FUFAXSTM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EEventManager] "C:\Program Files (x86)\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ChangeFilterMerit] "C:\Program Files (x86)\CHUSEI\CHUSEI PVR (Japan 1-SEG)\ChangeFilterMerit.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CHUSEI PVR (Japan 1-SEG) Monitor] "C:\Program Files (x86)\CHUSEI\CHUSEI PVR (Japan 1-SEG)\Monitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IR_SERVER] C:\PROGRA~2\Realtek\REALTE~1\IR_SERVER.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PMBVolumeWatcher] C:\Program Files (x86)\Sony\PlayMemories Home\PMBVolumeWatcher.exe /SysAutoRun
O4 - HKCU\..\Run: [bdraw] C:\Users\root\AppData\Local\delta\delta\1.3.25.0\bdraw.exe
O4 - HKCU\..\Run: [$crrUnisntlDsply$] C:\Users\root\AppData\Local\delta\delta\1.3.25.0\bdraw.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LINE] "C:\Users\root\AppData\Local\Line\bin\LineLauncher.exe" --booting
O4 - HKCU\..\Run: [Delta Toolbar] C:\Users\root\AppData\Local\\delta\\delta\\2.2.0.0\delta.exe
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON EP-703A] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\E_IATIGWJ.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_SD74B.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')
O8 - Extra context menu item: Free YouTube Download - C:\Users\root\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\youtubedownload.htm
O8 - Extra context menu item: Free YouTube to Mp3 Converter - C:\Users\root\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\youtubetomp3.htm
O8 - Extra context menu item: JWord でサイト検索 - res://C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\jwdsrch.dll/300
O8 - Extra context menu item: Microsoft Excel にエクスポート(&X) - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: JWord プラグイン - {34D67ED2-C837-4627-838C-2264E347D291} - C:\ProgramData\JWord\plugin2\JwdHelpAbout.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord プラグインについて - {34D67ED2-C837-4627-838C-2264E347D291} - C:\ProgramData\JWord\plugin2\JwdHelpAbout.html
O9 - Extra button: リサーチ - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {978DB49B-35F4-411D-B7D2-88858A359B66} - C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\Components\JwdExpBar\JwdExpBar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord 検索バー - {978DB49B-35F4-411D-B7D2-88858A359B66} - C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\Components\JwdExpBar\JwdExpBar.dll
O9 - Extra button: (no name) - {B8FA14E5-8AE7-452C-AA3B-23C32388CDA0} - C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\JwdPH.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: JWord プラグインの設定... - {B8FA14E5-8AE7-452C-AA3B-23C32388CDA0} - C:\Program Files (x86)\JWord\Plugin2\JwdPH.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O15 - ESC Trusted Zone: http://*.update.microsoft.com
O16 - DPF: {66D3C4FC-CEBE-4530-989F-4E994512CAA9} (APB_F3000) - https://www.audanet.jp/webedi/cab/APB_F3000_1,1,3,0.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~3\bitguard\271832~1.68\{c16c1~1\bitguard.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Apple Mobile Device Service - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: AppleChargerSrv - Unknown owner - C:\Windows\system32\AppleChargerSrv.exe (file missing)
O23 - Service: G Data スケジューラ (AVKService) - G Data Software AG - C:\Program Files (x86)\G Data\InternetSecurity\AVK\AVKService.exe
O23 - Service: BestSync Service (BestSyncSvc) - RiseFly Software - C:\Program Files\RiseFly\BestSync\BestSyncSvc.exe
O23 - Service: BitGuard - Unknown owner - C:\ProgramData\BitGuard\2.7.1832.68\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BitGuard.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Epson Scanner Service (EpsonScanSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\EscSvc64.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Google アップデート サービス (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update サービス (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Sentinel LDK License Manager (hasplms) - Unknown owner - C:\Windows\system32\hasplms.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: iPod サービス (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Morrin Thumbnail Synchronized Service 5 (MrnTS_Sync5) - 株式会社モーリン - C:\Program Files (x86)\Common Files\Creoapp\MrnTS_Sync5.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: MyEPSON Connect Service - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files (x86)\EPSON\MyEPSON Connect\mepService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NotifEventLogSecond - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\NotifEventLogSecond\NotifEventLogSecond.exe
O23 - Service: PDAgent - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\PowerX PerfectDisk 11\PDAgent.exe
O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\PowerX PerfectDisk 11\PDEngine.exe
O23 - Service: PMBDeviceInfoProvider - Sony Corporation - C:\Program Files (x86)\Sony\PlayMemories Home\PMBDeviceInfoProvider.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: PowerX StandbyDisk Service (PXSDService) - Leapfrog Software, Inc. - C:\Program Files (x86)\PowerX StandbyDisk 5\PXSDService.exe
O23 - Service: Realtek11nCU - Realtek - C:\Program Files (x86)\I-O DATA\WN-G150UM Wireless LAN Utility\RtlService.exe
O23 - Service: Reimage Real Time Protector (ReimageRealTimeProtector) - ReimageR - C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: TinyVPN NameService - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Shimousa\Shimousa TinyVPN 2\nic\NameService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

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End of file - 13013 bytes


CCのログです。

2007 Office system 互換機能パック Microsoft Corporation 2013/01/10 222 MB 12.0.6612.1000
Adobe AIR Adobe Systems Inc. 2010/10/03 2.0.3.13070
Adobe Flash Player 29 ActiveX Adobe Systems Incorporated 2018/03/30 5.36 MB 29.0.0.113
Adobe Reader 9.5.2 - Japanese Adobe Systems Incorporated 2012/08/20 130 MB 9.5.2
ALTools Update ESTsoft Japan Corp. 2010/10/03
ALZip ESTsoft Corp. 2010/10/03 v7.0
Apple Application Support(32 ビット) Apple Inc. 2016/02/08 114 MB 4.1.2
Apple Application Support(64 ビット) Apple Inc. 2016/02/08 128 MB 4.1.2
Apple Mobile Device Support Apple Inc. 2016/02/08 28.0 MB 9.1.0.6
Apple Software Update Apple Inc. 2016/02/08 2.39 MB 2.1.4.131
Atheros Communications Inc.(R) AR81Family Gigabit/Fast Ethernet Driver Atheros Communications Inc. 2012/11/15 1.0.2.43
BitGuard MediaTechSoft Inc. 2013/11/27
CCleaner Piriform 2018/04/04 5.41
CHUSEI PVR (Japan 1-SEG) CHUSEI DIGITAL TECHNOLOGY CO.,LTD 2015/03/10 8.32.01
Cisco EAP-FAST Module Cisco Systems, Inc. 2018/03/31 1.55 MB 2.2.14
Cisco LEAP Module Cisco Systems, Inc. 2018/03/31 644 KB 1.0.19
Cisco PEAP Module Cisco Systems, Inc. 2018/03/31 1.23 MB 1.1.6
Craving Explorer Version 1.5.1 T-Craft / tuck 2013/07/17 15.2 MB 1.5.1.0
CTグラフィティM 2014/03/23 133 MB 3.00.0000
CutePDF Writer 2.8 2010/10/03
CutStudio 2014/03/12
DivXセットアップ DivX, Inc. 2010/10/03 2.1.0.12
Drawgraphic2 SOURCENEXT 2010/10/03 2.00.000
DVD Shrink 3.2 DVD Shrink 2010/10/03
DVD Suite 2010/10/03
Epson E-Photo SEIKO EPSON CORPORATION 2011/06/26 1.2.2.0
Epson E-Photo Plug-in for PMB(Picture Motion Browser) SEIKO EPSON CORPORATION 2011/06/26 1.00.0000
EPSON EP-703A プリンター アンインストール SEIKO EPSON Corporation 2011/06/26
EPSON EP-703A ユーザーズガイド 2011/06/26
EPSON EP-907F Series プリンター アンインストール SEIKO EPSON Corporation 2015/01/29
Epson Event Manager Seiko Epson Corporation 2015/01/29 38.3 MB 3.10.0035
Epson FAX Utility SEIKO EPSON CORPORATION 2015/01/29 1.52.00
Epson PC-FAXドライバー 2015/01/29
Epson Print CD SEIKO EPSON CORPORATION 2011/06/26 2.00.00
Epson PRINT Image Framer Tool SEIKO EPSON CORPORATION 2011/06/26 3.5.0.0
EPSON Scan Seiko Epson Corporation 2011/06/26
EPSON Scan OCR コンポーネント SEIKO EPSON Corp. 2015/01/29 1.34.0000
EPSON マニュアル SEIKO EPSON CORPORATION 2015/01/29 704 KB 1.32.0.0
EpsonNet Print SEIKO EPSON CORPORATION 2015/01/29 9.16 MB 3.0.0.0
EPSONプリンタドライバ・ユーティリティ SEIKO EPSON Corporation 2015/01/22
Free Studio version 4.9 DVDVideoSoft Limited. 2010/10/03 146 MB
G Data インターネットセキュリティ 2011 G Data Software AG 2010/10/03 70.3 MB 21.0.0.0
Google Chrome Google Inc. 2010/10/03 65.0.3325.181
I-O DATA WN-G150UM Wireless LAN Adapter 2018/03/31 1.01.0187
Intel(R) Control Center Intel Corporation 2010/10/03 1.2.1.1007
Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver Intel Corporation 2011/02/05 8.15.10.2086
iTunes Apple Inc. 2016/02/08 215 MB 12.3.2.35
Java(TM) 6 Update 21 Oracle 2010/10/03 97.0 MB 6.0.210
Java(TM) 6 Update 21 (64-bit) Oracle 2010/10/03 90.4 MB 6.0.210
JNLP JNLP 2013/05/14
JWord プラグイン JWord Inc. 2016/11/20 2.7.4.72
LINE LINE Corporation 2018/03/30 5.7.0.1660
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Microsoft Corporation 2010/10/04 38.8 MB 4.0.30319
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Language Pack - 日本語 Microsoft Corporation 2010/10/04 2.93 MB 4.0.30319
Microsoft Office File Validation Add-In Microsoft Corporation 2012/11/16 7.95 MB 14.0.5130.5003
Microsoft Office Live Add-in 1.5 Microsoft Corporation 2012/11/16 508 KB 2.0.4024.1
Microsoft Office Outlook Connector Microsoft Corporation 2010/11/14 3.32 MB 14.0.5118.5000
Microsoft Office Professional Edition 2003 Microsoft Corporation 2013/04/11 1.20 GB 11.0.8173.0
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 2013/03/14 50.6 MB 5.1.20125.0
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 2010/10/03 1.72 MB 3.1.0000
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x64 8.0.50727.4053 Microsoft Corporation 2010/10/04 260 KB 8.0.50727.4053
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053 Microsoft Corporation 2012/01/24 252 KB 8.0.50727.4053
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 2011/06/27 300 KB 8.0.61001
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 2010/10/03 708 KB 8.0.61000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) - KB2467175 Microsoft Corporation 2011/06/03 580 KB 8.0.51011
Microsoft Visual C++ 2008 ATL Update kb973924 - x64 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2010/10/04 212 KB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x64 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 2011/06/03 790 KB 9.0.30729.5570
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729 Microsoft Corporation 2010/10/03 792 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2011/06/16 788 KB 9.0.30729.6161
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読んde!!ココ パーソナル 2011/06/26

  • root
  • 2018/04/04 (Wed) 16:20:16
色々と問題多数。リカバリ推奨です
こんばんは。
ここの管理人の悪代官です。
説明とログを見せてもらいましたが、まずはいくつか確認させてください。

該当のPCは職場のPCか、もしくはお仕事に使っているものですか?

製品管理クライアントとか、お仕事に使うようなアプリがログに見えてます。

職場PCまたはお仕事使用PCでのトラブルには外部の人間はまずタッチできないと思ってください。
処置の成否に関係なく重大な責任問題にまで発展します。

お仕事とは無縁の完全な個人私用PCなら上記の点はスルーしてもいいですが、本題の異常の原因もある程度見えました。

当掲示板で数年前からちょくちょく相談が来ている常連とも言えるdeltaやBitGuard、navinowにReimageなどなど、迷惑プログラム群が団体で入ってますね。
現在ログに見えているだけでも処置には結構手間は避けられないところですが、それらを呼び込むに至った原因が問題です。
>DVD Shrink 3.2 DVD Shrink 2010/10/03

市販DVD等のリッピング(コピー)に多用されることが多いアプリですね。
当然著作権保護上で多くの問題を指摘されている悪評高いモノですが、著作権云々を置いといてもこれらのリッピングツールはそれ以上の深刻な問題を抱えています。

リッピングツールの多くはそれをダウンロードするサイトにもよりますが、厄介な改変や悪質な同梱アプリを抱き合わせで仕込んでくることがざらで、それにより悲惨な感染を受けてしまうユーザーが絶えません。
いわば高性能なリッピングツール等は「撒き餌」と思えばわかりやすいでしょう。

興味本位でリッピングツールをダウンロードしただけで実際は一度も使ってないなら著作権上の責任はないかもしれませんが、一度だけでも危険なアプリをインストールしてしまったらそれだけで手遅れにもなりえます。

状況から見て時間かけるのは避けるべきとの観点から、安全最優先の案内だけします。

もしお仕事使用のPCなら職場or管理者にすみやかに報告してその指示に従って対処してください。
管理者でないユーザーが独断で対処を図るとそのほうが大問題になります。

完全な個人私用PCなら、すみやかにリッピング関連及び信頼できないデータ類を完全破棄したうえで出所と内容が信頼できる重要データのみをバックアップしてから、それが済み次第PCのリカバリを推奨します。
リカバリ後はWindowsUpdateやセキュリティソフトを含む各種プログラムを最新状態まで更新しましょう。

またリカバリ前のPCで入力したことのある各種パスワード等は全部変更です。
特にネットショッピングやバンキングしたことでもあればその情報は最優先で変更必須です。

Adobe ReaderやJavaなど、古いバージョンのままのアプリが入ってますが、各種更新を怠るとその脆弱性を突かれて深刻な感染被害もあっさり起きます。
またWindows LiveシリーズはMicrosoftによるサポートも終了したので入れているだけでも危険を抱えます。
リカバリ後はそういったサポート切れ製品も使わないほうがいいでしょう。

これも案内しておくと、見せてもらった2つのログだけでも猶予ない状態ですよ。
迷っている時間はないので早めの判断と対処をどうぞ
  • 悪代官
  • 2018/04/04 (Wed) 20:19:39
Re: PCがすごく重く、広告がしつこいです。ダウンロードが出来ません。
返信ありがとうございます。
このPCはかつて仕事用に使っていたものですが、数年前に仕事用PCを新調してからは家族で共用の個人用PCとして使っていました。
そうしよう決めて諸々の設定をしたのは、管理者でこのPCを仕事で使っていた者です。

>DVD Shrink 3.2 DVD Shrink 2010/10/03
このアプリについては心当たりがありません。使った事は無く、存在自体もご指摘を受けて初めて知りました。
家族も同様です。勝手にダウンロードされてしまう事があるのでしょうか?


想像していた以上に深刻な事態に陥っていたようなのでリカバリしようと思います。
教えていただきありがとうございました。


  • root
  • 2018/04/04 (Wed) 23:22:30

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